Au secours ! Aux pros de l'nformatique

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Au secours ! Aux pros de l'nformatique

Message par Maissa le Dim 14 Mar 2010 - 10:05

J'ai, ce matin, allumé mon netbook et voici le message qui s'affiche :

"Windows n'a pas pu démarrer en raison d'une erreur dans logiciel.
Veuillez rendre compte de ce problème comme :
Le programme de chargement a eu besoin de DLL pour le noyau.
Veuillez contacter la personne chargée du support pour l'informer de ce
problème."

J'ai effectué les opérations conseillée sur ce site :
http://www.informatruc.com/reparer.php

Il ne se passe rien.

Qui peut m'aider ??
J'aimerais bien récupérer mes données mais, dans le pire des cas, je veux bien restaurer le disque. Le problème est que je ne parviens même pas à lancer le CD de restauration.


Merci....

Maissa
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Re: Au secours ! Aux pros de l'nformatique

Message par fgers le Dim 14 Mar 2010 - 10:15

Si tu veux récupérer tes données et que tu n'arrives plus à lancer Windows, tu prends un autre ordi et tu graves un CD d'Ubuntu.

Il faut ensuite que ton ordi lance en premier le lecteur de CD. Tu vas dans le Bios en tapant juste après avoir démarré l'ordi sur une touche type F12 (ça dépend des machines et ça s'affiche très peu de temps au démarrage). Tu modifies ensuite la séquence de boot pour qu'il démarre sur le lecteur CD. Au passage ça devrait te permettre de lancer le CD de restauration.

Une fois lancé Ubuntu tu choisis une session live (lancer sans installer) et là tu découvre, oh miracle, un système d'exploitation convivial, qui ne connait pas les virus, et qui te permet de copier tes données sur ta clé USB.

Tu peux remettre Windows et ses virus mais tu hésites parce que tu viens de découvrir Ubuntu. Finalement tu vires Windows et tu installes Ubuntu. Là, tu dis merci à ton netbook de ne pas avoir démarré.

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fgers
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Re: Au secours ! Aux pros de l'nformatique

Message par Maissa le Dim 14 Mar 2010 - 10:41

Merci mais l'opération que tu indiques est justement celle que j'ai faite en suivant les consignes du site.


"Dans le setup du BIOS, vous pouvez voir
plusieurs catégories. Sélectionnez
sur BOOT
ou BIOS FEATURES
SETUP
.



Assurez-vous que le First
boot
est assigné
au CDROM ou que l'ordre de la Boot
sequence
désigne
le CDROM en premier. Si ce n'est pas le
cas, indiquez-le avec les touches de direction
ou les touches "+"
et "-"
du pavé numérique.



Sélectionnez ensuite la partie EXIT
du BIOS ou SAVE
AND EXIT SETUP
.



L'ordinateur redémarre et doit booter
à partir du CDROM. Il peut vous demander
d'appuyer sur une touche pour démarrer
à partir du CDROM."



Je mets donc "ROM" en brillance, je sauvegarde et quitte mais le CD n'est pas lancé. Je retrouve le même message d'erreur.

Maissa
Fidèle du forum


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Re: Au secours ! Aux pros de l'nformatique

Message par Marlou.Bassboost le Dim 14 Mar 2010 - 10:48

il n'y a pas de raison que le boot ne se fasse pas sur le CD si dans le bios tu l'as configuré ainsi
il faut que dans la liste des "boot" le CDrom soit en premier de la liste.
courage!

Marlou.Bassboost
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Re: Au secours ! Aux pros de l'nformatique

Message par Maissa le Dim 14 Mar 2010 - 11:07

Voilà ce que j'ai à l'écran :

Boot Device Priority
Boot Settings Configuration
OnBoard LAN Boot ROM Enabled
Boot Booster Disabled

Je surligne le "OnBoard Lan Boot Rom Enabled"

Ensuite je vais dans "Exit and save changes"

C'est bien cela ?

Bizarrement, lorsque je reviens sur l'écran "Boot" ce que j'ai mis n'a pas été sauvegardé.
Quelle est la mauvaise manipulation que je fais ?

Maissa
Fidèle du forum


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Re: Au secours ! Aux pros de l'nformatique

Message par Marlou.Bassboost le Dim 14 Mar 2010 - 11:29

alors il faut aller dans boot device priority, et là tu devrais pouvoir mettre CD en 1er.

Marlou.Bassboost
Expert spécialisé


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Re: Au secours ! Aux pros de l'nformatique

Message par Maissa le Dim 14 Mar 2010 - 12:38

marlène.N a écrit:alors il faut aller dans boot device priority, et là tu devrais pouvoir mettre CD en 1er.

Merci Marlène, cela ne fonctionne pas non plus.

Je crois que je n'ai plus qu'à le déposer dans un magasin Surcouf...

Maissa
Fidèle du forum


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Re: Au secours ! Aux pros de l'nformatique

Message par Marlou.Bassboost le Dim 14 Mar 2010 - 13:39

que le bios déconne, là, c'est super rare.
ça t'affiche quoi quand tu vas dans boot priority?

Marlou.Bassboost
Expert spécialisé


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Re: Au secours ! Aux pros de l'nformatique

Message par Maissa le Dim 14 Mar 2010 - 14:52

Alors, voici ce que je lis :
1st Boot Device (Removable Dev )

J'appuie sur la touche entrée et une fenêtre s'affiche avec le message suivant "Removable Dev
HDD-PM (etc)
USB : tsstCORP cddvdw
Disabled

Entrée

Puis F10 pour sauvegarder et quitter

Telles sont les manipulations que j'ai pu faire.

Mais je me demande pourquoi "disabled" ?

C'est sympa de ta part de prendre le temps de m'aider....


Maissa
Fidèle du forum


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Re: Au secours ! Aux pros de l'nformatique

Message par Marlou.Bassboost le Dim 14 Mar 2010 - 22:23

OK, à priori il vaut toujours démarrer sur le disque dur.
Et dans Boot setting configuration? ( ce menu doit pouvoir paramétrer les priorités de démarrages. )

Marlou.Bassboost
Expert spécialisé


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