Gros souci: batterie PC portable Dell "branchée pas en charge"

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Gros souci: batterie PC portable Dell "branchée pas en charge"

Message par Audrey le Jeu 28 Oct - 23:01

J'essaie depuis 1h de résoudre mon problème. Mon pc portable (Dell inspiron 1720) est branchée sur le secteur, en charge à 15%, mais la batterie ne se recharge plus. J'ai eu aujourd'hui un message à l'allumage m'indiquant que le type d'alimentation n'était pas identifié, mais en restant branchée sur secteur, le pc continue à fonctionner sans souci...

J'ai testé la méthode trouvée sur le net:

1. Éteignez votre ordinateur normalement (Démarrer, Arréter)
2. Otez la batterie de l'ordinateur et débranchez le chargeur.
3. Restez appuyé sur le bouton d'alimentation/extinction pendant 20 à 25 secondes. (Pour vider completement l'ordinateur).
4. Réinsérez votre batterie, puis rebranchez votre chargeur.
5. Allumez votre ordinateur normalement.
6. Le problème est résolu Wink

...sauf que je n'atteins pas le niveau 6.
C'est la méthode donnée par le support technique de Dell... là, j'avoue, je désespère...

help!!!!!

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Re: Gros souci: batterie PC portable Dell "branchée pas en charge"

Message par John le Jeu 28 Oct - 23:03

Ta batterie est sans doute HS.

Est-ce que quand tu la retires et que tu branches ton pc sur le secteur, il fonctionne ?

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Re: Gros souci: batterie PC portable Dell "branchée pas en charge"

Message par Audrey le Jeu 28 Oct - 23:04

Oui, John....il marche sans batterie en étant sur secteur..

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Re: Gros souci: batterie PC portable Dell "branchée pas en charge"

Message par Nell le Jeu 28 Oct - 23:08

Ayant un Dell à la maison, je plussoie John: la batterie est foutue. tu peux continuer à l'utiliser sur secteur sans soucis (ça fait plus d'un an que le mien fonctionne ainsi) mais dès que tu débranches, c'est 10minutes max...
Solution: changer la batterie (dans les 80 euros si je ne m'abuse) ou se résoudre à en faire un pc "fixe" humhum


Dernière édition par Nell le Jeu 28 Oct - 23:20, édité 1 fois

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Re: Gros souci: batterie PC portable Dell "branchée pas en charge"

Message par Audrey le Jeu 28 Oct - 23:09

arf... 80€, c'est moins cher qu'un nouveau pc portable... c'est ce qu'il faut se dire... mais dis-moi Nell, vu que je vais demain à Lyon, tu n'aurais pas une idée d'un endroit où je pourrais trouver une nouvelle batterie?

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Re: Gros souci: batterie PC portable Dell "branchée pas en charge"

Message par Audrey le Jeu 28 Oct - 23:18

Je regarde divers sites internet là... sur celui de Dell, ils indiquent 3 semaines d'attente, et un prix wow...132 euros...

Sur les autres sites... c'est moins cher, mais je m'y perds:je peux prendre n'importe quelle capacité en fait? Celle que j'ai est de 56Wh..j'en vois à 85 Wh par exemple...

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Re: Gros souci: batterie PC portable Dell "branchée pas en charge"

Message par Nell le Jeu 28 Oct - 23:20

Audrey a écrit:arf... 80€, c'est moins cher qu'un nouveau pc portable... c'est ce qu'il faut se dire... mais dis-moi Nell, vu que je vais demain à Lyon, tu n'aurais pas une idée d'un endroit où je pourrais trouver une nouvelle batterie?

Non. Le Dell en question reste à la maison (ou se déplace avec le chargeur). J'ai mon netbook pour tout ce qui est déplacement.
Je crois que Grosbill a une boîte à Lyon ou tenter chez LDLC. Mais de fait, je ne me suis jamais penchée sur la question plus avant...

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Re: Gros souci: batterie PC portable Dell "branchée pas en charge"

Message par Audrey le Jeu 28 Oct - 23:23

Ok, merci quand même...

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Re: Gros souci: batterie PC portable Dell "branchée pas en charge"

Message par Audrey le Jeu 28 Oct - 23:39

Ok, je peux en trouver à la fnac visiblement, sans avoir à attendre 3 semaines comme avec le site Dell..

Problème résolu!

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Re: Gros souci: batterie PC portable Dell "branchée pas en charge"

Message par Daphné le Ven 29 Oct - 7:51

J'ai dû changer la batterie de mon Dell au bout de trois ans.

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Re: Gros souci: batterie PC portable Dell "branchée pas en charge"

Message par Audrey le Ven 29 Oct - 10:27

Beh moi, ça fait deux ans et demi...
C'est déjà pas mal... Wink

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Re: Gros souci: batterie PC portable Dell "branchée pas en charge"

Message par Daphné le Ven 29 Oct - 10:52

Ah oui quand même !!

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Re: Gros souci: batterie PC portable Dell "branchée pas en charge"

Message par henriette le Ven 29 Oct - 10:54

Nous passons toujours par LDLC pour ce genre de matériel, et nous n'avons jamais été déçus : délais de livraison très courts, très bons conseils, prix très compétitifs. Il y a un magasin à Lyon il me semble (nous, nous passons par Internet).

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Re: Gros souci: batterie PC portable Dell "branchée pas en charge"

Message par Nell le Ven 29 Oct - 10:56

henriette a écrit:Nous passons toujours par LDLC pour ce genre de matériel, et nous n'avons jamais été déçus : délais de livraison très courts, très bons conseils, prix très compétitifs. Il y a un magasin à Lyon il me semble (nous, nous passons par Internet).

Oui, à Vaise. Il faut juste prévoir un peu de temps parce qu'il y a tjs du monde. En terme de prix, ça vaut le coup.

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Re: Gros souci: batterie PC portable Dell "branchée pas en charge"

Message par Oudemia le Jeu 29 Mar - 15:52

Même problème!

Je me suis branchée un bon moment sur une prise éteinte -quelle gourde de ne pas l'avoir remarqué!-, alors que depuis quelque temps la batterie ne rechargeait plus complètement (de moins en moins d'ailleurs) à chaque fois, du coup je l'utilisais juste en cas de déplacement d'une pièce à l'autre.

Là elle était tombée à 10% quand j'ai eu l'alerte, et elle ne remonte pas...

J'hésite à "vider complètement" comme le recommande la méthode citée plus haut, est-ce que cela peut aggraver la situation ou est-ce que je n'ai rien à perdre et peux essayer? C'est un Packard qui a moins de deux ans

Edit; je l'ai enlevée 1/4 d'heure, elle remonte lentement, est à 20% maintenant...

Re-édit: 40 mn plus tard elle est à 45%, il y a toujours marqué "en charge" même s'il n'y a pas l'animation.
Donc elle n'est pas morte, mais ce serait bien quand même d'en avoir une deuxième par sécurité, n'est-ce pas?

Oudemia
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