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Audrey
Oracle

Box morte!!! Changer d'opérateur...

par Audrey le Mar 19 Avr 2011 - 16:08
Je ne peux plus me connecter au web depuis mon pc (vive l'iPhone!) car ma box (aol box) est morte.. Plus de voyant, rien... Puis-je aller directement chez orange, où j'ai l'abonnement mobile, pour souscrire internet chez eux? Se chargent-ils comme pour les mobiles, de la résiliation chez l'ancien fai? Et en combien de temps ça peut être opérationnel? Ça me fait suer...


Dernière édition par Audrey le Mar 19 Avr 2011 - 16:21, édité 1 fois

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Audrey
Oracle

Re: Box morte!!! Changer d'opérateur...

par Audrey le Mar 19 Avr 2011 - 16:17
Personne??? HELP!!!!!

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mimile
Grand sage

Re: Box morte!!! Changer d'opérateur...

par mimile le Mar 19 Avr 2011 - 16:49
Il me semble que lorsque je suis passée d'orange à bouygues, c'est moi qui ai rédigé le courrier de résiliation... Demande à orange s'ils te proposent ce service.
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Lo
Enchanteur

Re: Box morte!!! Changer d'opérateur...

par Lo le Mar 19 Avr 2011 - 16:55
Audrey c'est juste la box qui est cassée...tu peux pas t'adresser à ton fai pour qu'il t'en donne une nouvelle? Pourquoi tu veux changer d'opérateur?
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Audrey
Oracle

Re: Box morte!!! Changer d'opérateur...

par Audrey le Mar 19 Avr 2011 - 17:12
Aol box= dinosaure... Et je suis chez orange pour l'iPhone, autant coupler! Je voulais le faire depuis un moment... Bon, je viens de téléphoner, le courrier est prêt, je passe à la poste et hop, direction orange !

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linedeloc
Grand Maître

Re: Box morte!!! Changer d'opérateur...

par linedeloc le Mar 19 Avr 2011 - 17:13
Passe d'abord chez Orange, ils s'occuperont peut-être du courrier, ça t'éviterait un recommandé! Ils le font pour les offres mobiles en tout cas.

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Invité

Re: Box morte!!! Changer d'opérateur...

par Invité le Mar 19 Avr 2011 - 17:30
aol? ça existe encore?
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Audrey
Oracle

Re: Box morte!!! Changer d'opérateur...

par Audrey le Mar 19 Avr 2011 - 18:50
Oui oui, ça existait encore, chez moi...lol
En fait, neuf a racheté aol, et a ensuite été racheté par sfr...

Donc, bilan de l'affaire: j'ai envoyé la résiliation, j'ai souscrit pour un contrat open (internet+ fixe+ mobile) chez orange, je suis rentrée chez moi... et j'ai eu une intuition. J'ai branché l'alim de la live box sur l'aol box, et ça marche (aol lutte, comme toute race en voie d'extinction...lol)! Je vais donc attendre tranquillou que sfr résilie mon abo, ce qui réduira le délai d'attente sans internet.. on m'a annoncé un délai max de 3 semaines chez orange, j'espère que ce sera moins! Des témoignages peut-être?

En tout cas, je fais une sacrée éco, vu qu'avant je payais internet chez sfr, l'abonnement chez FT, et le portable chez Orange...là, tout compris, 92 euros par mois, contre avant 125 en gros...quelle greluche d'avoir attendu...et je vais baisser mon forfait mobile en plus, vu que comme ce sera illimité depuis le fixe, je n'aurai plus besoin d'autant de comm sur le portable!

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