J'ai reçu un mail bizarre : mon achat est-il annulé ?

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J'ai reçu un mail bizarre : mon achat est-il annulé ?

Message par Reine Margot le Jeu 28 Juil 2011 - 22:27

j'ai acheté un bouquin sur un site différent de d'habitude et j'ai reçu cette confirmation de paiement sécurisé bizarre

"Lors de la transaction, notre système anti-fraude a capturé toutes les données de l'utilisateur ayant effectué la transaction. Toute tentative de débit frauduleux ou de contestation du paiement abusive fera l'objet d'un dépôt de plainte, d'un envoi à la banque d'un courrier justifiant la transaction et les services achetés, et d'un blocage définitif de la carte et de l'ordinateur sur tous nos sites."

ça veut dire que c'est annulé? heu


Dernière édition par Reine Margot le Jeu 28 Juil 2011 - 22:29, édité 1 fois
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Re: J'ai reçu un mail bizarre : mon achat est-il annulé ?

Message par Reine Margot le Jeu 28 Juil 2011 - 22:28

le titre est "confirmation de paiement" heu

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Re: J'ai reçu un mail bizarre : mon achat est-il annulé ?

Message par Audrey le Jeu 28 Juil 2011 - 22:30

Non, ça veut dire que les infos liées à ton mode de paiement ont été mémorisées, et que c'est justement sécurisé... mais ce truc est vraiment étrange...

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Re: J'ai reçu un mail bizarre : mon achat est-il annulé ?

Message par Pseudo le Jeu 28 Juil 2011 - 22:31

Moi je lis que tu ne peux pas aller prétendre que tu n'as pas fait cet achat.
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Re: J'ai reçu un mail bizarre : mon achat est-il annulé ?

Message par Ether le Jeu 28 Juil 2011 - 22:37

Pseudo a écrit:Moi je lis que tu ne peux pas aller prétendre que tu n'as pas fait cet achat.

Idem, surtout si le titre du mail est "confirmation de paiement"... mais c'est vrai que ce n'est pas très rassurant.
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Re: J'ai reçu un mail bizarre : mon achat est-il annulé ?

Message par teutonette le Jeu 28 Juil 2011 - 23:31

C'est effectivement flippant.
Mais je lis comme Pseudo et Ether : ils se protègent, pour que tu ne puisses pas annuler la transaction après réception, ils ont déjà du avoir des fraudes de ce type.
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Re: J'ai reçu un mail bizarre : mon achat est-il annulé ?

Message par Reine Margot le Jeu 28 Juil 2011 - 23:40

ah ok "les données de l'utilisateur" c'est pour ne pas que j'annule moi le truc...bon, je n'ai pas l'intention d'annuler.

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Re: J'ai reçu un mail bizarre : mon achat est-il annulé ?

Message par frimoussette77 le Ven 29 Juil 2011 - 9:26

Quand on commande en ligne n'a-t-on pas de toute façon un délai de rétractation de 7 jours ?
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Re: J'ai reçu un mail bizarre : mon achat est-il annulé ?

Message par Reine Margot le Ven 29 Juil 2011 - 9:33

oui normalement, je pense. mais je veux recevoir mon truc, moi. la seule chose qui importe c'est qu'on ne prélève pas n'importe quoi sur mon compte. Le site qui sécurise est "securepay"

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Re: J'ai reçu un mail bizarre : mon achat est-il annulé ?

Message par John le Ven 29 Juil 2011 - 18:28

j'ai acheté un bouquin sur un site différent de d'habitude
Alors qu'en passant par le bandeau Amazon on reçoit toujours des messages compréhensibles et sympathiques Wink

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Re: J'ai reçu un mail bizarre : mon achat est-il annulé ?

Message par doublecasquette le Ven 29 Juil 2011 - 18:47

Reine Margot a écrit:j'ai acheté un bouquin sur un site différent de d'habitude et j'ai reçu cette confirmation de paiement sécurisé bizarre

"Lors de la transaction, notre système anti-fraude a capturé toutes les données de l'utilisateur ayant effectué la transaction. Toute tentative de débit frauduleux ou de contestation du paiement abusive fera l'objet d'un dépôt de plainte, d'un envoi à la banque d'un courrier justifiant la transaction et les services achetés, et d'un blocage définitif de la carte et de l'ordinateur sur tous nos sites."

ça veut dire que c'est annulé? heu

C'est on ne peut plus clair !
En gros, ça veut dire que si tu as utilisé un CB volée, tu ne pourras le faire deux fois et que si tu prétends que quelqu'un t'a volé ta CB pour faire cet achat alors que c'est bien toi (ton ordinateur), ils pourront te prouver que l'acaht a bien été fait à l'aide de ton ordinateur.

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Et les mots inconsidérés,
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Qui vous touchent de loin comme balles perdues,
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Re: J'ai reçu un mail bizarre : mon achat est-il annulé ?

Message par Reine Margot le Ven 29 Juil 2011 - 19:30

vi John, je sais, auto-flagellation immédiate lol!

Sinon j'ai reçu confirmation par mail que l'achat était expédié aujourd'hui. donc tt va bien.

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