Contre le démarchage téléphonique

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Contre le démarchage téléphonique

Message par cannelle59 le Sam 12 Nov 2011 - 11:23

Ca fait un moment que j'y pense car j'en ai plus qu'assez d'être appelée quasiment tous les jours pour nous vendre je ne sais quoi. Quelqu'un peut-il m'indiquer la marche à suivre pour ne plus être ennuyée au téléphone (fixe et portable) sans pour autant être sur liste rouge?

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On se demande parfois si la vie a un sens... et puis on rencontre des êtres qui donnent un sens à la vie.

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Re: Contre le démarchage téléphonique

Message par Béné le Sam 12 Nov 2011 - 11:28

Demande à être mise sur ligne orange. Tu reçois encore des appels mais bien bien moins !

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Re: Contre le démarchage téléphonique

Message par MrBrightside le Sam 12 Nov 2011 - 11:35

@cannelle59 a écrit:Ca fait un moment que j'y pense car j'en ai plus qu'assez d'être appelée quasiment tous les jours pour nous vendre je ne sais quoi. Quelqu'un peut-il m'indiquer la marche à suivre pour ne plus être ennuyée au téléphone (fixe et portable) sans pour autant être sur liste rouge?

Leur répondre rudoiement? Se moquer d'eux? Laughing
Un jour, une dame à appelé chez nous pour "une enquête sur la qualité de l'eau", ce à quoi mon frère à répondu "J'sais pas, j'me lave pas et j'bois que du whisky." Plus jamais elle n'a rappelé.
Ou alors, trouver des excuses. On m'appelle pour des trucs immobiliers/volets roulants/ amélioration du logement: "je suis pas proprio, aurevoir."
Un jour on m'a appelé pour me vendre un truc de conseil fiscaux: "je suis étudiant, je paye pas d'impôts."
Puis le téléphone "Ma mère bosse chez Orange, vous pourrez pas me proposer plus intéressant."

Ou alors, comme le faisait si bien mon ancienne colloc, le raccrochage au nez Smile

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Re: Contre le démarchage téléphonique

Message par cannelle59 le Sam 12 Nov 2011 - 11:41

j'ai déjà fait tout ça et franchement, j'en ai plus qu'assez, il y a des périodes où je me sens harcelée (j'exagère à peine).

Béné, tu parles de la ligne orange, ccomment faiit-on pour l'obtenir?

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Re: Contre le démarchage téléphonique

Message par MrBrightside le Sam 12 Nov 2011 - 11:48

Sinon, il y a des services pour filtrer les appels. Je ne sais pas comment ça s'appelle chez les autres opérateurs, mais pour quelques euros par mois, orange propose "stop-secret" sur les fixes: si l'appelant utilise un numéro masqué, une boite vocale lui demande de décliner son identité avant de faire sonner ton téléphone. Quand tu décroches, tu entends l'identité de la personne et tu peux choisir de ne pas répondre.

Alors soit, ça fera toujours sonner ton téléphone, mais mes parents, qui l'utilisent, ont remarqué que la quantité d'appel publicitaire avait nettement diminué depuis: les démarcheurs savent bien qu'en se présentant tu ne répondra pas, et donc souvent il ne prennent même pas la peine de poursuivre au delà de la boite vocale.

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Re: Contre le démarchage téléphonique

Message par InvitéeHr le Sam 12 Nov 2011 - 11:49

Même être sur liste rouge ou avoir l'option "rejet des appels anonymes" ne change pas grand-chose. Comme j'ai un téléphone fixe qui affiche le numéro de l'appelant, je ne réponds purement et simplement pas aux numéros inconnus ou suspects (qui commencent par 00 par ex.).

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Re: Contre le démarchage téléphonique

Message par Nestya le Sam 12 Nov 2011 - 11:58

Il existe un nouveau service gratuit depuis le mois de juillet: Pacitel. Il suffit de s'inscire:
Pour un démarchage téléphonique responsable


Permettre aux Français qui le souhaitent de ne plus être démarchés est une solution efficace et équilibrée pour renforcer la protection des consommateurs.

Frédéric Lefebvre
Secrétaire d'État, chargé du Commerce, de l'Artisanat, des PME, du Tourisme, des services, des Professions libérales et de la Consommation




Pacitel est une liste regroupant les numéros de téléphone fixes et mobiles des consommateurs qui ne souhaitent plus être démarchés téléphoniquement par les entreprises dont ils ne sont pas clients. Fondée sur le droit d'opposition classique de la loi de 1978, elle met les consommateurs à l'abri des appels provenant des entreprises auxquelles ils n'ont pas donné leur consentement.

Avant de prospecter téléphoniquement des consommateurs, les entreprises membres engagées dans Pacitel adapteront leurs fichiers de prospection commerciale pour tenir compte de cette nouvelle liste. Les entreprises membres des fédérations professionnelles adhérant à l'Association Pacitel représentent potentiellement 80% des acteurs du démarchage téléphonique.

Si vous souhaitez ne plus être démarché téléphoniquement par des entreprises dont vous n'êtes pas client, inscrivez-vous dès maintenant sur la liste Pacitel. L'inscription est entièrement gratuite pour le consommateur
http://www.pacitel.fr/

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Re: Contre le démarchage téléphonique

Message par Invité14 le Sam 12 Nov 2011 - 12:00

j'y suis inscrite depuis deux mois

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Re: Contre le démarchage téléphonique

Message par InvitéeHr le Sam 12 Nov 2011 - 12:08

chanig a écrit:j'y suis inscrite depuis deux mois

Et alors c'est efficace ?

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Re: Contre le démarchage téléphonique

Message par Pierre_au_carré le Sam 12 Nov 2011 - 12:15

heather a écrit:
chanig a écrit:j'y suis inscrite depuis deux mois

Et alors c'est efficace ?

ça ne fonctionnera qu'en décembre apparemment.

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Re: Contre le démarchage téléphonique

Message par Béné le Sam 12 Nov 2011 - 12:37

@cannelle59 a écrit:j'ai déjà fait tout ça et franchement, j'en ai plus qu'assez, il y a des périodes où je me sens harcelée (j'exagère à peine).

Béné, tu parles de la ligne orange, ccomment faiit-on pour l'obtenir?

J'avais appelé mon fournisseur et il m'a mise sur ligne orange. Mais peut-être est-ce sépcifique à certains fournisseurs (c'était France Telecom à l'époque je crois)

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Re: Contre le démarchage téléphonique

Message par Provence le Sam 12 Nov 2011 - 12:43

@MrBrightside a écrit:
Un jour, une dame à appelé chez nous pour "une enquête sur la qualité de l'eau", ce à quoi mon frère à répondu "J'sais pas, j'me lave pas et j'bois que du whisky." Plus jamais elle n'a rappelé.
Ou alors, trouver des excuses. On m'appelle pour des trucs immobiliers/volets roulants/ amélioration du logement: "je suis pas proprio, aurevoir."
Un jour on m'a appelé pour me vendre un truc de conseil fiscaux: "je suis étudiant, je paye pas d'impôts."
Puis le téléphone "Ma mère bosse chez Orange, vous pourrez pas me proposer plus intéressant."

Ou alors, comme le faisait si bien mon ancienne colloc, le raccrochage au nez Smile

J'essaie de ne pas trop rudoyer les gens que j'ai au bout du fil (ils ont vraiment des conditions de travail épouvantables), mais, tout de même, il ne faut pas pousser mémé dans les orties...

Récemment, je décroche:
"*** blanc*** Bonjour, je voudrais parler à Mme Brovence...
- Elle-même à l'appareil, à qui ai-je l'honneur?
- D'abord on dit bonsoir!"
Là, je n'ai même pas répondu et j'ai raccroché.

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Re: Contre le démarchage téléphonique

Message par Serge le Sam 12 Nov 2011 - 12:53

Comment pacitel s'y prend pour filtrer ces appels ? heu

Et comment ce filtre empêcherait une entreprise d'envoyer un coup de fil ?

Est-ce que cela empêche des personnes lambdas d'appeler aussi, si elles ont trouvé le numéro dans les pages blanches par exemple ? scratch

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Re: Contre le démarchage téléphonique

Message par Invité14 le Sam 12 Nov 2011 - 13:11

oui ça ne fonctionne qu'en décembre

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Re: Contre le démarchage téléphonique

Message par Serge le Sam 12 Nov 2011 - 13:13

Mais je ne comprends pas le fonctionnement.

On disparait des pages blanches sans avoir à se mettre en liste rouge, c'est ça ?

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Re: Contre le démarchage téléphonique

Message par Pierre_au_carré le Sam 12 Nov 2011 - 13:52

@Serge a écrit:Mais je ne comprends pas le fonctionnement.

Les entreprises (sérieuses) sont abonnées au service et s'engagent à ne pas appeler les n° sur la liste : elle payent et en échange elles bénéficient d'un agrément (pour pouvoir être qualifiée de sérieuses)...
Mais il restera des entreprises non inscrites à ce programme...
Pour nous, particuliers, c'est gratuit.

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Re: Contre le démarchage téléphonique

Message par cannelle59 le Sam 12 Nov 2011 - 15:19

@MrBrightside a écrit:Sinon, il y a des services pour filtrer les appels. Je ne sais pas comment ça s'appelle chez les autres opérateurs, mais pour quelques euros par mois, orange propose "stop-secret" sur les fixes: si l'appelant utilise un numéro masqué, une boite vocale lui demande de décliner son identité avant de faire sonner ton téléphone. Quand tu décroches, tu entends l'identité de la personne et tu peux choisir de ne pas répondre.

Alors soit, ça fera toujours sonner ton téléphone, mais mes parents, qui l'utilisent, ont remarqué que la quantité d'appel publicitaire avait nettement diminué depuis: les démarcheurs savent bien qu'en se présentant tu ne répondra pas, et donc souvent il ne prennent même pas la peine de poursuivre au delà de la boite vocale.

Il ne manquerait plus que ça que je paie pour être tranquille tiens! Ce n'est pas vraiment juste je trouve.

Merci Nestya pour le lien Pacitel, je vais aller voir; même s'il faut attendre décembre, je ne suis plus à ça près.

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Re: Contre le démarchage téléphonique

Message par Azad le Sam 12 Nov 2011 - 15:33

heather a écrit:Même être sur liste rouge ou avoir l'option "rejet des appels anonymes" ne change pas grand-chose. Comme j'ai un téléphone fixe qui affiche le numéro de l'appelant, je ne réponds purement et simplement pas aux numéros inconnus ou suspects (qui commencent par 00 par ex.).

Je fais la même chose... et je pousse même le vice jusqu'à ne pas répondre à l'interphone quand quelqu'un sonne chez moi et que je n'attends personne. Oui, je suis un ours.

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Re: Contre le démarchage téléphonique

Message par Serge le Sam 12 Nov 2011 - 16:06

@Pierre_au_carré a écrit:
@Serge a écrit:Mais je ne comprends pas le fonctionnement.

Les entreprises (sérieuses) sont abonnées au service et s'engagent à ne pas appeler les n° sur la liste : elle payent et en échange elles bénéficient d'un agrément (pour pouvoir être qualifiée de sérieuses)...
Mais il restera des entreprises non inscrites à ce programme...
Pour nous, particuliers, c'est gratuit.

Ah, merci pour cet éclaircissement ! Smile

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Re: Contre le démarchage téléphonique

Message par InvitéePh le Sam 12 Nov 2011 - 16:12

Et nous, notre fixe est toujours déchargé car sinon, on nous appelle au moins 4/5 fois par jour, nous prenant soit pour un cabinet médical, soit pour une Madame Machin chose et ne parlons pas des démarchages... Orange "ne peut rien faire pour nous"...

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Re: Contre le démarchage téléphonique

Message par Moorea le Sam 12 Nov 2011 - 17:04

Je viens également de m'inscrire sur Pacitel ... on verra bien !

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Re: Contre le démarchage téléphonique

Message par micaschiste le Dim 13 Nov 2011 - 13:46

@Pierre_au_carré a écrit:
heather a écrit:
chanig a écrit:j'y suis inscrite depuis deux mois

Et alors c'est efficace ?

ça ne fonctionnera qu'en décembre apparemment.

moi aussi je me suis inscrite. Dès que j'ai un appel commercial , je leur dis, avant le baratin, que je suis sur la liste ...et en général, ils s'excusent et raccrochent!!!

micaschiste
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Re: Contre le démarchage téléphonique

Message par Nestya le Dim 13 Nov 2011 - 14:12

@Azad a écrit:
heather a écrit:Même être sur liste rouge ou avoir l'option "rejet des appels anonymes" ne change pas grand-chose. Comme j'ai un téléphone fixe qui affiche le numéro de l'appelant, je ne réponds purement et simplement pas aux numéros inconnus ou suspects (qui commencent par 00 par ex.).

Je fais la même chose... et je pousse même le vice jusqu'à ne pas répondre à l'interphone quand quelqu'un sonne chez moi et que je n'attends personne. Oui, je suis un ours.
Pareil! Razz

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Re: Contre le démarchage téléphonique

Message par Dorinde le Dim 13 Nov 2011 - 14:20

je viens de m'inscrire...pourvu que ça marche contre les vendeurs de panneaux solaires... je n'en peux plus!

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Re: Contre le démarchage téléphonique

Message par ysabel le Dim 13 Nov 2011 - 14:22

@Nestya a écrit:
@Azad a écrit:
heather a écrit:Même être sur liste rouge ou avoir l'option "rejet des appels anonymes" ne change pas grand-chose. Comme j'ai un téléphone fixe qui affiche le numéro de l'appelant, je ne réponds purement et simplement pas aux numéros inconnus ou suspects (qui commencent par 00 par ex.).

Je fais la même chose... et je pousse même le vice jusqu'à ne pas répondre à l'interphone quand quelqu'un sonne chez moi et que je n'attends personne. Oui, je suis un ours.
Pareil! Razz

idem... quand je suis dans ma grotte, faut pas venir m'emmerder sans être annoncé ! Twisted Evil

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