Pb connexion facebook

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Pb connexion facebook

Message par Emma3529 le Lun 19 Déc 2011 - 10:58

Hello

J'ai un problème de connexion avec facebook. Je m'explique. Lorsque je veux me connecter, on me renvoie vers une page disant que j'ai un compte infecté avec des spams et il me demande de télécharger un antivirus appelé Macafee. Je ne veux évidemment pas le télécharger et je n'ai alors le choix que de me déconnecter et je n'ai plus accès à mon compte sur mon Pc (je l'ai sur le smartphone de mon mari). Quelqu'un a-t-il rencontré ce problème ? Merci !

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Re: Pb connexion facebook

Message par sandman le Lun 19 Déc 2011 - 11:05

Essaye d'analyser ton pc avec un logiciel qui recense les "logiciels espions".
Ex. :
Spybot
ou
Ad-aware

sandman
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Re: Pb connexion facebook

Message par Ninireveuse le Lun 19 Déc 2011 - 11:17

Emma, voici ce que j'ai trouvé :

"Ce message s’affiche lorsque nous détectons des éléments suspects au niveau de l’utilisation de votre compte. Ces éléments laissent penser que votre ordinateur peut être infecté par un logiciel malveillant. Pour garantir la sécurité de votre compte et des fichiers de votre ordinateur, ce dernier doit être analysé et nettoyé. Puisque Facebook dispose d’un partenariat avec McAfee, vous pouvez exécuter cette procédure gratuitement en vous connectant à Facebook et en suivant les instructions affichées à l’écran."

http://home.mcafee.com/Root/AboutUs.aspx

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Re: Pb connexion facebook

Message par Emma3529 le Lun 19 Déc 2011 - 11:23

Merci pour vos réposnes. J'ai lancé Avast, je vais voir avec mon homme à son retour. C'est lui qui gère l'informatique lol !

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Re: Pb connexion facebook

Message par dasson le Lun 19 Déc 2011 - 12:58

Si AVAST, supposé à jour, ne donne rien, je suggère de passer un coup de malwarebyte-anti-malware :
http://www.malekal.com/2010/11/12/tutorial-malwarebyte-anti-malware/
Il est possible qu'un simple changement de mot de passe résolve le pb.

dasson
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Re: Pb connexion facebook

Message par Emma3529 le Lun 19 Déc 2011 - 14:50

Avast a trouvé un fichier infecté que l'on a supprimé. Et depuis ça fonctionne ! Merci ! Very Happy

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