Abus parental

Je vous écrit de la part d'une collègue qui enseigne en ULIS. Cela fait deux ans qu'elle a une élève dont les parents ne cessent de la harceler, de lui demander des comptes etc... Quoi qu'elle fasse, ce sera sujet à polémique (on ne devrait pas faire ci mais ça, ma fille est bien plus douée que vous ne l'estimez etc). Le CE ne fait rien (tant qu'on n'attaque pas directement son école, il cherche à arrondir les angles). Elle commence à en souffrir énormément et se demande auprès de qui elle peut demander recours. J'espère que vous saurez me répondre...

Comment se manifeste ce harcèlement?
Elle peut refuser de les rappeler au téléphone et s'en tenir strictement aux 2 rv parents/profs règlementaires +1 pour montrer sa bonne volonté et faire la sourde oreille pour tout le reste.

Si elle est à l'Autonome, elle peut les contacter pour obtenir une aide.

Ca se manifeste surtout par des mots de liaison très fréquents (elle les photocopie tous). Lors de la dernière réunion, le CE a bien remarqué qu'elle était sur les nerfs et a mollement freiné les parents.
Par contre, je ne sais pas ce qu'est l'Autonome ?!

l'autonome est une asso qui aide et conseille les profs (plus ou moins bien selon les cas) en cas de litige, de pb judiciaires...ça se prend avec la MAIF.

ok, je lui en parlerai ! merci