Mon imprimante n'imprime plus alors que mes cartouches d'encres sont pleines

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Mon imprimante n'imprime plus alors que mes cartouches d'encres sont pleines

Message par CatLea le Mar 24 Juil 2012 - 17:08

Et voilà. Un an de bons et loyaux services et madame me lâche. J'ai utilisé uniquement des cartouches HP. Elle ne m'imprime plus rien. En tout cas, le chariot des cartouches se déplace mais il n'y a plus aucune trace d'encre ni noire, ni couleur sur le papier. Je suis furax. 79 euros pour un instrument qui me lache au bout d'un an. C'est de l'arnaque. furieux
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Re: Mon imprimante n'imprime plus alors que mes cartouches d'encres sont pleines

Message par Frisouille le Mar 24 Juil 2012 - 17:11

C'est bon, relâche les ondes négatives Dark... Laughing
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Re: Mon imprimante n'imprime plus alors que mes cartouches d'encres sont pleines

Message par Frisouille le Mar 24 Juil 2012 - 17:12

Tu t'en sers régulièrement ? Si ce n'est pas le cas, tes cartouches ont peut-être séché... Rien à faire alors, à jeter !
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Re: Mon imprimante n'imprime plus alors que mes cartouches d'encres sont pleines

Message par CatLea le Mar 24 Juil 2012 - 17:13

Franchement, j'ai du mal. Ca me gonfle d'être ennuyée par ce type de problème alors que je changeais juste une cartouche d'encore et voulais imprimer un super document pour l'agreg.
Je m'en sers moins en ce moment mais quand même. De là à ce que ça sèche. affraid Je précise que la cartouche noire que je voulais changer était neuve et dans son étui.
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Message par Frisouille le Mar 24 Juil 2012 - 17:16

darkcoffee a écrit:Franchement, j'ai du mal. Ca me gonfle d'être ennuyée par ce type de problème alors que je changeais juste une cartouche d'encore et voulais imprimer un super document pour l'agreg.
Je m'en sers moins en ce moment mais quand même. De là à ce que ça sèche. affraid Je précise que la cartouche noire que je voulais changer était neuve et dans son étui.

Rien de grave tout de même, respire. Wink

Trop vieille ta cartouche à mon avis.
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Re: Mon imprimante n'imprime plus alors que mes cartouches d'encres sont pleines

Message par Madame_Prof le Mar 24 Juil 2012 - 17:17

Zen! Elle n'est sans doute pas à jeter! Mais je ne peux pas t'aider à distance.

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Re: Mon imprimante n'imprime plus alors que mes cartouches d'encres sont pleines

Message par CatLea le Mar 24 Juil 2012 - 17:18

Trop vieilles? Achetée il y a moins de 15 jours!! C'est la chaleur qui peut faire ça? Je vais en racheter une mais si ça ne marche toujours pas, que faire?
PS : je sais que ça n'est pas grave mais ce genre de choses débiles a le don de me mettre en rogne.
Madame prof, j'espère qu'elle n'est pas bonne à jeter. Mais je ne sais pas si je vais racheter une HP. Je crois que c'est la troisième en 7 ans.
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Re: Mon imprimante n'imprime plus alors que mes cartouches d'encres sont pleines

Message par Madame_Prof le Mar 24 Juil 2012 - 17:20

Alors, prends Canon ou Epson la prochaine fois.

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Re: Mon imprimante n'imprime plus alors que mes cartouches d'encres sont pleines

Message par CatLea le Mar 24 Juil 2012 - 17:21

Oui, je crois. Mais bon, ça ne résoud pas mon problème. Ca ne peut pas être les buses?
PS : Frisouille, pour ma cartouche noire neuve, l'encre n'a pas séché, j'en ai plein les doigts.
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Re: Mon imprimante n'imprime plus alors que mes cartouches d'encres sont pleines

Message par alinette le Mar 24 Juil 2012 - 17:26

Est-ce que tu as nettoyé les buses justement ?
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Re: Mon imprimante n'imprime plus alors que mes cartouches d'encres sont pleines

Message par CatLea le Mar 24 Juil 2012 - 17:26

Je l'ai fait une fois. Je vais réessayer mais ça n'a rien donné.
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Re: Mon imprimante n'imprime plus alors que mes cartouches d'encres sont pleines

Message par alinette le Mar 24 Juil 2012 - 17:29

Il faut parfois le faire plusieurs fois. Si c'est pas ça je ne sais pas non plus alors.
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Re: Mon imprimante n'imprime plus alors que mes cartouches d'encres sont pleines

Message par Marie Laetitia le Mar 24 Juil 2012 - 17:31

@Madame_Prof a écrit:Alors, prends Canon ou Epson la prochaine fois.

prends surtout une imprimante à toner et non à cartouches. Plus chère à l'achat mais pas exposée à ce genre d'ennui... (et moins coûteuse à l'usage)

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Re: Mon imprimante n'imprime plus alors que mes cartouches d'encres sont pleines

Message par Frisouille le Mar 24 Juil 2012 - 17:32

darkcoffee a écrit:Oui, je crois. Mais bon, ça ne résoud pas mon problème. Ca ne peut pas être les buses?
PS : Frisouille, pour ma cartouche noire neuve, l'encre n'a pas séché, j'en ai plein les doigts.

Au moins une certitude ! Razz
Je comprends que ça t'énerve, ce genre de choses me donne envie de fracasser la machine... Rolling Eyes
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Re: Mon imprimante n'imprime plus alors que mes cartouches d'encres sont pleines

Message par CatLea le Mar 24 Juil 2012 - 17:33

Oui, voilà. C'est ça Frisouille. J'aio failli faire un massacre.
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Re: Mon imprimante n'imprime plus alors que mes cartouches d'encres sont pleines

Message par CatLea le Mar 24 Juil 2012 - 17:34

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Re: Mon imprimante n'imprime plus alors que mes cartouches d'encres sont pleines

Message par CatLea le Mar 24 Juil 2012 - 17:43

J'ai fait un nettoyage complet de l'imprimante et un nettoyage des têtes (le deuxième) et toujours rien ne sort en noir. Je viens d'essayer de sortir un doc en rouge et ça passe.
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Re: Mon imprimante n'imprime plus alors que mes cartouches d'encres sont pleines

Message par micaschiste le Mar 24 Juil 2012 - 22:14

ta cartouche noire est-elle bien détectée ?
si tu essaie avec une autre cartouche noire et que ça marche trefle , n'hésite pas à le signaler à HP .
Cela m'est arrivé qu'une cartouche (non périmée) ne fonctionne plus, j'ai envoyé un mail (je ne sais plus où j'ai trouvé l'adresse) et ils m'ont renvoyé une cartouche neuve, qui fonctionnait nickel.

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Re: Mon imprimante n'imprime plus alors que mes cartouches d'encres sont pleines

Message par LM le Mar 24 Juil 2012 - 22:23

Mon imprimante scanner HP ne voulait plus s'allumer un jour. Rien de rien pendant plusieurs jours.
Bien obligée de la remplacer, j'ai commandé sur le net un autre tout-en-un.
Et le jour même, ma vieille HP s'est remise à fonctionner! Laughing Shocked
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Re: Mon imprimante n'imprime plus alors que mes cartouches d'encres sont pleines

Message par Duplay le Mar 24 Juil 2012 - 22:25

On m'a conseillé un petit outil très efficace paraît-il pour régler ce genre de problème, mais qui n'est pas forcément apprécié par les SAV :

Spoiler:



Razz Razz Razz


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Re: Mon imprimante n'imprime plus alors que mes cartouches d'encres sont pleines

Message par farfalla le Mar 24 Juil 2012 - 22:35

@LM a écrit:Mon imprimante scanner HP ne voulait plus s'allumer un jour. Rien de rien pendant plusieurs jours.
Bien obligée de la remplacer, j'ai commandé sur le net un autre tout-en-un.
Et le jour même, ma vieille HP s'est remise à fonctionner! Laughing Shocked

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Re: Mon imprimante n'imprime plus alors que mes cartouches d'encres sont pleines

Message par Dedale le Mar 24 Juil 2012 - 23:30

@Madame_Prof a écrit:La mienne, Canon, 9 ans de bons et loyaux services coeurs

De mon côté, je n'ai jamais eu d'ennuis avec une quelconque imprimante Canon que ce soit. Par curiosité Madame_Prof, est ce que des pilotes pour des OS récents ont été développés par Canon pour ton imprimante? tu n'as pas de soucis pour trouver des cartouches au bon format?
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Re: Mon imprimante n'imprime plus alors que mes cartouches d'encres sont pleines

Message par ann le Mer 25 Juil 2012 - 6:45

Ce sujet m'intéresse car mon imprimante HP m 'à fait exactement ce coup là , la cartouche noire installée ne fonctionne pas , la cartouche couleur déjà installée fonctionne : j'ai deux possibilités soit l'imprimante déconne soit la cartouche generique n'est pas aimée . Je n'ai toujours pas réussi à acheter une nouvelle cartouche "juste pour voir" car si c'est l'imprimante qui est fichue , c 'est claquer 15 euros en l'air , perso je suis au stade ooùj'imprime tout. En couleur et j'attends pour le reste kne action divine !
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Re: Mon imprimante n'imprime plus alors que mes cartouches d'encres sont pleines

Message par CatLea le Mer 25 Juil 2012 - 7:23

Oui, je pense que je vais aussi tout imprimer en couleur en attendant. Je v ais voir si en la rallument aujourd'hui, cela fonctionne.
Pour tout dire, quand j'ai installé la cartouche je n'ai pas eu l'impression qu'elle était détectée. Ca n'a pas fonctionné comme d'habitude. Mais quand je demande à voir les niveaux d'encre, on voit bien que la cartouche noire est pleine.
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Re: Mon imprimante n'imprime plus alors que mes cartouches d'encres sont pleines

Message par Kilmeny le Mer 25 Juil 2012 - 9:13

Est-ce une vraie cartouche noire, d'origine ? Quand j'avais ma HP, j'avais acheté des cartouches HP "d'origine" mais un peu moins coûteuses que d'habitude. Et même problème que toi. En regardant de plus près, j'ai remarqué qu'il s'agissait d'une cartouche rechargeable : donc qu'elle avait bénéficié d'un recyclage et apparemment, les HP n'aiment pas beaucoup cela. J'ai racheté des cartouches à fort prix et mon imprimante s'est remise à marcher.

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