Voyage au coeur d'Orange... pépin assuré!

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Re: Voyage au coeur d'Orange... pépin assuré!

Message par nad' le Dim 15 Mar 2009 - 10:42

@Pierre_au_carré a écrit:
@clems a écrit:Dans le même genre, quand j'ai emménagé chez moi, on n'arrivait pas à mettre en route la livebox....on appelle, et là on nous dit que c'est parce qu'on a trop de prise téléphone dans l'appart (une dans chaque pièce) et que c'est ça qui bloque la connexion, donc il faut acheter un filtre pour chaque prise. Donc on achète 5 filtres (je vous laisse imaginer le prix....) et..........ben ça marche pas...... donc on rappelle....."ben, ça doit venir de chez vous......on va réfléchir....", pi bizarrement, 10mn après le coup de fil, ça a marché......du coup, on reste avec 5 filtres même pas beaux qui servent à rien.....

Normalement pour l'ADSL, pas plus de 3 prises tél. utilisées et toutes avec filtres (à 8 €, comme tu as dû le remarquer...).
Clems est à la Reunion, je pense que cela devait être encore plus cher Crying or Very sad Evil or Very Mad

nad'
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Re: Voyage au coeur d'Orange... pépin assuré!

Message par clems le Dim 15 Mar 2009 - 11:04

Vi, nous c'était 15 euros le filtre..... et du coup, on a des filtres que sur les prises utilisées (3 effectivement)....mais ils ont voulu qu'on en mette sur les prises non utilisées ( dans la cuisine, dans toutes les chambres...) J'ai un appart où y a des prises tel partout.......sauf dans les chiottes.....

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Re: Voyage au coeur d'Orange... pépin assuré!

Message par John le Dim 15 Mar 2009 - 12:21

Après moins de huit minutes d'attente : le quatrième technicien me fait faire une manip' bizarre, il en résulte que ma clé wifi est même plus détectée!!!! Ah, on avance, on avance, j'vous le dis!!!!

Ben voilà : c'est exactement ce qu'il nous a fait faire.

Et depuis, impossible de se reconnecter en wifi, et ces scrogneugneu veulent bien m'aider si je paye de 29 à 79 euros pour un "entretien téléphonique" avec un technicien !!!

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Re: Voyage au coeur d'Orange... pépin assuré!

Message par Invité le Dim 15 Mar 2009 - 12:57

ah ben, c'est drôle, c'est (entre autres choses) ce qui m'est arrivé.
Plus moyen d'utiliser la wi-fi d'un de mes ordis. Le dongle qu'on m'avait donné avec la 1ère livebox n'est pas compatible avec le nouveau modèle qui ne le reconnaît pas.
Conclusion, avec l'ordi en question, je ne peux utiliser que le mode Ethernet... en attendant d'acheter un nouveau dongle -à mes frais bien sûr!

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Re: Voyage au coeur d'Orange... pépin assuré!

Message par Pierre_au_carré le Dim 15 Mar 2009 - 13:18

@clems a écrit:Vi, nous c'était 15 euros le filtre..... et du coup, on a des filtres que sur les prises utilisées (3 effectivement)....mais ils ont voulu qu'on en mette sur les prises non utilisées ( dans la cuisine, dans toutes les chambres...) J'ai un appart où y a des prises tel partout.......sauf dans les chiottes.....

Ils ne sont pas malins : tu filtres quoi, si aucun appareil n'est dessus ? heu

Il faut des filtres quand il y a le téléphone fixe pour séparer la partie tél. fixe et ADSL.

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Re: Voyage au coeur d'Orange... pépin assuré!

Message par sara0705 le Dim 15 Mar 2009 - 22:58

@John a écrit:
Après moins de huit minutes d'attente : le quatrième technicien me fait faire une manip' bizarre, il en résulte que ma clé wifi est même plus détectée!!!! Ah, on avance, on avance, j'vous le dis!!!!

Ben voilà : c'est exactement ce qu'il nous a fait faire.

Et depuis, impossible de se reconnecter en wifi, et ces scrogneugneu veulent bien m'aider si je paye de 29 à 79 euros pour un "entretien téléphonique" avec un technicien !!!

Ca m'était déjà arrivé une première fois, car ma clé avait reçu un choc et elle était endommagée. J'ai tenté de mettre la deuxième clé que j'avais (celle de mon ancienne coloc' qui me l'a laissé vu que j'ai repris son abonnement), ça ne voulait plus la détecter non plus. Ca mettait comme toi "problème de connexion réseau" ou "votre N***fbox est injoignable".
J'avais tout reconnecté avec les fils, (avec insertion du cd, et tout, comme au début de l'installation), puis quand ça a bien voulu fonctionner avec les fils, j'ai refait la manip', en sélectionnant cette fois le mode wifi pour lancer la connexion et j'ai inséré ma clé. Ca a fonctionné, et depuis je me sers de la deuxième tout le temps, et même si je l'enlève souvent quand je transporte l'ordi, quand je la remets, ça marche.
Peut-être devrais-tu tenter comme cela? Mais peut-être que tu l'as déjà fait....

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Re: Voyage au coeur d'Orange... pépin assuré!

Message par Pierre_au_carré le Dim 15 Mar 2009 - 23:04

@John a écrit:Eh bien moi aussi j'ai de gros soucis avec Orange, et j'ai bien peur que ça ne s'arrange jamais.

Je vous passe les détails techniques, car ayant passé plusieurs heures au téléphone, je n'ai plus le temps de rien, mais apparemment, lors d'une panne, le technicien Orange a fait changer un code, or on n'a plus aucune trace du code en question, et la wifi ne marche plus (ça bloque sur "lecture de l'adresse réseau").

Réponse d'Orange : Votre Livebox marche, alors on peut vous arranger un rendez-vous téléphonique pour la wifi, mais ça vous coûtera entre 29 et 79 euros.

Re-installe avec le WIFI. La connexion éthernet remarchera de toutes façons.

Aussi pour moi : fini le WIFI, trop mal à la tête en fin de journée, car je restais à côté 10 h/jours.
Connexion éthernet avec fil de 5 m, c'est pas très beau, mais je préfère ça...

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Re: Voyage au coeur d'Orange... pépin assuré!

Message par sara0705 le Dim 15 Mar 2009 - 23:10

Eh beh moi, c'est pas 5m de fil qu'il me faudrait....mais 20!!!!
Mon ordi me suit (presque) partout. Dans ma chambre, sur le canapé, dans la salle de bain....(oui, bon, d'accord, une fois, pour regarder un épisode d'une série en streaming pendant mon bain!!!) Wink

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Re: Voyage au coeur d'Orange... pépin assuré!

Message par John le Dim 15 Mar 2009 - 23:13

En fait c'est ma clé WEP/WPA qui ne fonctionne plus. Le portable capte la wifi tout seul normalement.

Merci quand même pour le conseil.

En tout cas Orange fait une belle sottise : leur seul attrait, c'était leur service clientèle. Maintenant, aller chez eux n'a plus aucun intérêt.

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Re: Voyage au coeur d'Orange... pépin assuré!

Message par Pierre_au_carré le Dim 15 Mar 2009 - 23:25

@John a écrit:En fait c'est ma clé WEP/WPA qui ne fonctionne plus. Le portable capte la wifi tout seul normalement.

Merci quand même pour le conseil.

En tout cas Orange fait une belle sottise : leur seul attrait, c'était leur service clientèle. Maintenant, aller chez eux n'a plus aucun intérêt.

Change le code ou enlève le fait de se connecter avec un code WEP/WAP (mais voisins qui peuvent utiliser ton WIFI et éventuellement s'ils s'y connaissent rentrer sur ton ordi)

Edit : http://192.168.1.1/ et trouve la partie "sécurité" et voir le mode de sécurité...

Tu peux mettre le code que tu veux, je pense, mais je ne sais pas comment...

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