Stagiaire mise en cause par un parent : comment réagir ?

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Stagiaire mise en cause par un parent : comment réagir ?

Message par mdd le 16/11/2013, 17:29

Bonjour,
Une mère d'élève m'accuse d'avoir pris en grippe sa fille et de m'acharner sur elle. Elle me prévient que sa fille ne fera aucune colle ou punition donnée par moi Evil or Very Mad 

J'ai RDV avec cette maman et je pense lui expliquer :
-1 Que sa fille mérite mes remarques et croix dans son carnet (bavardages et interventions en cours qui n'ont rien à voir avec le cours, me coupe la parole).
- 2 Que sa façon de mettre en cause l'autorité d'un prof laisse croire à sa fille qu'elle peut faire ce qu'elle souhaite au collège sans tenir compte de l'avis des adultes : est-ce qu'elle souhaite que sa fille brave l'autorité des profs régulièrement ? (se sentant soutenue par sa maman ).
-3 Que mon seul but est de faire progresser mes élèves et que le comportement de sa fille l'empêche de se concentrer et gêne le reste de la classe. Que je continuerai donc à sévir si besoin.


Avez-vous des conseils à me donner ?

Je pense quand même que c'est beaucoup plus le vrac dans mon cours que dans celui des collègues. Cette élève n'est pas la seule à poser problème.

Si ce genre de réaction s'étend à d'autres parents, que faire ? Du genre : si on remet en cause mon autorité lors du conseil de classe, comment réagir ?

Merci pour vos réponses.

mdd
Niveau 9


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Re: Stagiaire mise en cause par un parent : comment réagir ?

Message par Sei le 16/11/2013, 17:37

Je demanderais au CPE ou principal adjoint d'assister à la réunion.

Ne cherche pas à te justifier. Avec le CPE, vous êtes là pour faire le point sur le comportement de Mademoiselle, on ne peut plus inapproprié.


Dernière édition par Sei le 16/11/2013, 17:43, édité 1 fois

Sei
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Re: Stagiaire mise en cause par un parent : comment réagir ?

Message par littlemary le 16/11/2013, 17:42

@Sei a écrit:Je demanderais au CPE ou principal adjoint d'assister à la réunion.
+1

Le point 2 me paraît délicat à aborder...Je me contenterai de relater les faits et gestes de la demoiselle en classe et d'insister sur la fait que ce soit intolérable; je laisserai une ouverture en expliquant que si nous sommes réunis c'est que nous souhaitons que ceci cesse rapidement.

littlemary
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Re: Stagiaire mise en cause par un parent : comment réagir ?

Message par trompettemarine le 16/11/2013, 17:47

Ne rencontre pas seule cette mère de famille qui de toutes façons a décidé de te mettre en cause. Fais le dans un premier temps en présence du CPE (c'est un soutien devant les parents) et/ou du prof. principal, ou même d'un autre prof.

Prends les devants : préviens tout de suite ton chef d'établissement par écrit de la réaction de la mère: la maman est en tort. (ou sa fille lui a menti). Cela t'évitera de te faire convoquer par le CDE alors que tu n'as pas à être mise en cause.
Ensuite lors de la discussion reste très calme et tiens-t'en aux faits.
Sache que ce qui t'arrive n'est pas dû au fait que tu sois stagiaire. Tu es une collègue comme les autres.
Et que cela t'arrivera mais alors encore mille fois dans ta carrière.

Surtout ne reste pas seule, la réunion avec plusieurs collègues (CPE, Prof. principal, ou autres) fait comprendre aux parents que mon chérimoncoeur n'est pas si gentil que cela.

Après, pour la gestion de classe à améliorer (ou pas) : c'est de ta compétence, pas celle des élèves ou des parents. Tu changes les choses avec ton tuteur, le CPE si tu veux (mais bon).

Là aussi c'est un problème que tu verras se renouveler pendant 45 ans.
Pas de panique donc !

Bienvenue dans l'EN.


Dernière édition par trompettemarine le 16/11/2013, 17:48, édité 1 fois (Raison : orth)

trompettemarine
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Re: Stagiaire mise en cause par un parent : comment réagir ?

Message par Jacq le 16/11/2013, 17:49

Première chose :
- le conseil de classe n'est pas un lieu pour s'occuper du cas des professeurs, mais de celui des élèves. C'est vrai que certains parents peuvent se plaindre, c'est au CdE de gérer l'affaire durant le conseil en faisant remarquer que ce n'est pas ici que sont abordées ces affaires là.

Deuxième chose :
- le vrac, peut-être que c'est le cas, mais peut-être que c'est aussi le "vrac" dans d'autres disciplines.

Enfin, comme disait Sei :
- l'élève et ou ses parents refusent que les punitions soient appliquées ? C'est un problème qu'il est sans doute bon d'aborder avec le CPE, ou avec le PP. Les deux sont d'ailleurs à contacter à ce sujet, ce qui permet de discuter de cela avant le conseil de classe puisque tu sembles redouter une remarque de la part des parents d'élèves.

Question : les élèves et parents savent-ils que tu es stagiaire ?
EDIT : ma question tenant au fait que certains parents peuvent réagir autrement et enfoncer le clou lorsque ce sont des stagiaires (oui mais, cela ne fait pas longtemps que....)


Dernière édition par Jacq le 16/11/2013, 17:50, édité 1 fois

Jacq
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Re: Stagiaire mise en cause par un parent : comment réagir ?

Message par Osmie le 16/11/2013, 17:50

@Sei a écrit:Je demanderais au CPE ou principal adjoint d'assister à la réunion.

Ne cherche pas à te justifier. Avec le CPE, vous êtes là pour faire le point sur le comportement de Mademoiselle, on ne peut plus inapproprié.
+1.
Tu fais ton boulot et sa fille fait son boulot d'élève : être à l'heure, être polie, t'écouter, voire participer et travailler.

Osmie
Sage


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Re: Stagiaire mise en cause par un parent : comment réagir ?

Message par Ben93 le 16/11/2013, 17:51

D'où elle se permet de remettre en cause tes méthodes, ton travail ..? Qu'est-ce qui lui arrive à celle-là ?

Tu ne lui dis pas comment élever sa gamine (et visiblement ce n'est pas une réussite) alors qu'elle la ferme. Ne te justifies pas, ne rentres pas dans son jeu. Dans TON cours c'est TOI et TOI SEULE qui commande. Il ne faut pas se laisser faire par les emmerdeurs.

Ben93
Érudit


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Re: Stagiaire mise en cause par un parent : comment réagir ?

Message par mdd le 16/11/2013, 17:58

Merci à tous de vos réponses !

Un peu plus de détails pour vous éclairer :
non les élèves et les parents ne savent pas que je suis stagiaire.
je ne suis pas une jeune étudiante (je suis en reconversion après des années dans une entreprise) et j'approche la quarantaine. Je ne fais donc pas débutante physiquement et j'ai aussi un peu de recul.

J'ai eu la maman au téléphone pour prendre le RDV et elle a commencé par s'excuser. Je ne me faisais pas vraiment de souci pour l'entretien en lui-même, mais j'étais plus inquiète par le fait que ce genre de réaction pourrait faire tache d'huile. Je ne saurais quoi dire en fait si les parents délégués disent que j'ai "des problèmes de discipline" .....

Little mary, ok je laisse tomber le point 2. merci.

Sur vos conseils à tous je vais en parler avant au CPE et CdE.

Merci !

mdd
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Re: Stagiaire mise en cause par un parent : comment réagir ?

Message par Marie Laetitia le 16/11/2013, 18:32

@littlemary a écrit:
@Sei a écrit:Je demanderais au CPE ou principal adjoint d'assister à la réunion.
+1

Le point 2 me paraît délicat à aborder...Je me contenterai de relater les faits et gestes de la demoiselle en classe et d'insister sur la fait que ce soit intolérable; je laisserai une ouverture en expliquant que si nous sommes réunis c'est que nous souhaitons que ceci cesse rapidement.
topela Ce qui veut dire que d'ici là il faut engranger tous les faits et paroles exacts dans des rapports...

_________________
 
Si tu crois encore qu'il nous faut descendre dans le creux des rues pour monter au pouvoir, si tu crois encore au rêve du grand soir, et que nos ennemis, il faut aller les pendre... Aucun rêve, jamais, ne mérite une guerre. L'avenir dépend des révolutionnaires, mais se moque bien des petits révoltés. L'avenir ne veut ni feu ni sang ni guerre. Ne sois pas de ceux-là qui vont nous les donner (J. Brel, La Bastille)

________________________________________________

Antigone, c'est la petite maigre qui est assise là-bas, et qui ne dit rien. Elle regarde droit devant elle. Elle pense. (...) Elle pense qu'elle va mourir, qu'elle est jeune et qu'elle aussi, elle aurait bien aimé vivre. Mais il n'y a rien à faire. elle s'appelle Antigone et il va falloir qu'elle joue son rôle jusqu'au bout...

Marie Laetitia
Bon génie


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Re: Stagiaire mise en cause par un parent : comment réagir ?

Message par Jacq le 16/11/2013, 18:33

@mdd a écrit:Merci à tous de vos réponses !
J'ai eu la maman au téléphone pour prendre le RDV et elle a commencé par s'excuser. Je ne me faisais pas vraiment de souci pour l'entretien en lui-même, mais j'étais plus inquiète par le fait que ce genre de réaction pourrait faire tache d'huile. Je ne saurais quoi dire en fait si les parents délégués disent que j'ai "des problèmes de discipline" .....
Sur vos conseils à tous je vais en parler avant au CPE et CdE.

Merci !
C'est déjà une bonne chose ! Une fois l'affaire discutée avec le CPE et le PP (plutôt que le CdE, mais c'est un simple avis) cela ira très bien au conseil de classe.

EDIT : et si tout se passe bien l'élève ne ramènera plus sa fraise, un RDV avec parents ce n'est pas toujours agréable, d'autant plus que le CPE et le PP ont sans doute d'autres rapports concernant l'élève, venant d'autres prof, que toi tu ne connais pas. Donc cela limitera la contagion que tu redoutes.

Jacq
Sage


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Re: Stagiaire mise en cause par un parent : comment réagir ?

Message par mdd le 16/11/2013, 18:44

Avant le RDV je ne reverrai l'élève qu'une fois. Donc difficile d’engranger beaucoup de faits.

Concernant les autres profs je les ai consultés par mail hier soir : j'ai 5 réponses sur 8. Cela va de "rien à signaler" à "élève bavarde et pénible que je reprends souvent".

mdd
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Re: Stagiaire mise en cause par un parent : comment réagir ?

Message par Olympias le 16/11/2013, 19:47

@Ben93 a écrit:D'où elle se permet de remettre en cause tes méthodes, ton travail ..? Qu'est-ce qui lui arrive à celle-là ?

Tu ne lui dis pas comment élever sa gamine (et visiblement ce n'est pas une réussite) alors qu'elle la ferme. Ne te justifies pas, ne rentres pas dans son jeu. Dans TON cours c'est TOI et TOI SEULE qui commande. Il ne faut pas se laisser faire par les emmerdeurs.
+1 (et les autres Néo ont aussi donné de bons conseils).
Ne te laisse pas intimider, reste calme et très ferme !

Olympias
Enchanteur


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Re: Stagiaire mise en cause par un parent : comment réagir ?

Message par zeprof le 17/11/2013, 09:46

@Jacq a écrit:
@mdd a écrit:Merci à tous de vos réponses !
J'ai eu la maman au téléphone pour prendre le RDV et elle a commencé par s'excuser. Je ne me faisais pas vraiment de souci pour l'entretien en lui-même, mais j'étais plus inquiète par le fait que ce genre de réaction pourrait faire tache d'huile. Je ne saurais quoi dire en fait si les parents délégués disent que j'ai "des problèmes de discipline" .....
Sur vos conseils à tous je vais en parler avant au CPE et CdE.

Merci !
C'est déjà une bonne chose ! Une fois l'affaire discutée avec le CPE et le PP (plutôt que le CdE, mais c'est un simple avis) cela ira très bien au conseil de classe.

EDIT : et si tout se passe bien l'élève ne ramènera plus sa fraise, un RDV avec parents ce n'est pas toujours agréable, d'autant plus que le CPE et le PP ont sans doute d'autres rapports concernant l'élève, venant d'autres prof, que toi tu ne connais pas. Donc cela limitera la contagion que tu redoutes.
@mdd a écrit:Avant le RDV je ne reverrai l'élève qu'une fois. Donc difficile d’engranger beaucoup de faits.

Concernant les autres profs je les ai consultés par mail hier soir : j'ai 5 réponses sur 8. Cela va de "rien à signaler" à "élève bavarde et pénible que je reprends souvent".
si la maman s'est déjà excusée, je m'en tiendrais au CPE et/ou au PP pour la rencontrer, pas besoin à ce stade d'en référer au CdE
vous pouvez en profiter pour faire le point puisque d'autres profs ont les mêmes griefs que toi c'est l'occasion.

_________________
"La peur est le chemin vers le côté obscur: la peur mène à la colère, la colère mène à la haine, la haine… mène à la souffrance."

zeprof
Grand sage


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