PC portable Acer Aspire 5552 series : ventilo en panne. Réparable ?

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PC portable Acer Aspire 5552 series : ventilo en panne. Réparable ?

Message par C'est pas faux le Sam 30 Nov 2013 - 14:28

Comment et où (je suis en RP, dans le 94) ? Et pour combien, est-ce que ça vaut le coup ?
Merci d'avance pour vos réponses : je suis une buse en techno.

C'est pas faux
Sage


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Re: PC portable Acer Aspire 5552 series : ventilo en panne. Réparable ?

Message par Syria Forel le Sam 30 Nov 2013 - 15:04

Est-ce qu'il est encore sous garantie ? Si c'est le cas, contacte le service client d'Acer. Ils vont ouvrir pour toi un dossier, t'envoyer par mail un bon à télécharger et imprimer pour leur envoyer ton ordinateur, et il te sera retourné à leurs frais une fois réparé.

En revanche, s'il n'est plus sous garantie (ou si la garantie ne s'applique plus à cause d'une utilisation inadéquate de l'ordinateur), oublie : ils vont te facturer les frais de port (et ne te renverront pas ton ordi tant que tu ne l'as pas fait!), te facturer le diagnostic de la panne, et te faire un devis de réparation hallucinant (pour le portable de mon fils, acheté 250€, ils prévoyaient une intervention à 450€ Shocked  )

Quel âge à ton ordi? Si tu as l'occasion d'aller à Paris, fais un tour dans la rue Montgallet. Tu as une boutique d'informatique à côté de l'autre : tu pourras leur demander leur avis et éventuellement un devis.
Si la réparation dépasse le prix contractuel de ton ordi, récupère le disque dur, et tourne toi vers les promos qui ne vont pas tarder à fleurir en cette période de Noël.

Syria Forel
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Re: PC portable Acer Aspire 5552 series : ventilo en panne. Réparable ?

Message par C'est pas faux le Sam 30 Nov 2013 - 16:32

Merci beaucoup pour cette réponse détaillée.
L'ordi n'est plus sous garantie.

C'est pas faux
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Re: PC portable Acer Aspire 5552 series : ventilo en panne. Réparable ?

Message par angelxxx le Sam 30 Nov 2013 - 17:13

En panne ? Ça veut dire qu'il ne tourne plus je suppose ?
Mais du coup, il est peut être cassé. Ou pas.

Franchement, la plupart du temps les pannes que j'ai réparées sont souvent "idiotes" genre un fil débranché (Souvent le cas dans les pc portables, et souvent avec l'écran). Bref, si tu sais te servir d'un tournevis et que tu en as un sous la main, tu peux toujours tenter d'enlever le bas du châssis. Tu verra tout de suite si il y a un câble débranché près du ventilateur. Quoi que, dans mes souvenirs c'est vraiment le foutoir chez acer.

Sinon oui, passer vite fais à Montgallet. Mais bon, souvent quand on cherche à réparer quelque chose, ça coûte tout de suite un bras...

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"La lumière pense voyager plus vite que quoi que ce soit d'autre, mais c'est faux. Peu importe à quelle vitesse voyage la lumière, l'obscurité arrive toujours la première, et elle l'attend. Terry Pratchett."

angelxxx
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Re: PC portable Acer Aspire 5552 series : ventilo en panne. Réparable ?

Message par C'est pas faux le Sam 30 Nov 2013 - 17:18

Merci beaucoup.

C'est pas faux
Sage


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