Un virus ? comment m'en débarrasser ? [résolu]

J'ai voulu ouvrir un lien, aussitôt écrans de "messages de sécurité" qui s'affichent, pin-pon, voix qui dit qu'il y a eu attaque malveillante, qu'il faut appeler le n° affiché : j'ai pensé arnaque, tout éteint, repris en refermant les pages, et en voulant revenir sur la page où j'étais : plus de connexion automatique, un verrou barré sur mon identifiant disant que la connexion n'était pas sécurisée :shock:

Alors c'était un vrai virus ? le n° était un vrai n° de secours ?

Là je suis sur l'ordinateur de mon mari, qui a un clavier malcommode à mon goût, puis-je faire autre chose qu'appeler une société d'aide demain en fin d'après-midi ? (parce que plus tôt j'ai cours, bien sûr)

Et puis-je me servir de mon appareil sans internet, juste le traitement de texte, ou la partie documents a-t-elle aussi  été atteinte ?

Non, le numéro est une arnaque! Il ne faut surtout pas appeler!
Tu as un antivirus sur cet ordi? Lance un scan pour voir ce qu'il dit.

http://www.letelegramme.fr/morbihan/lorient/web-ordis-bloques-factures-salees-13-02-2017-11399243.php
C'est effectivement une arnaque, j'en ai entendu parler l'autre jour.

J'ai lu trop vite le titre du topic; j'allais te conseiller de ne pas prendre d'antibiotiques qui ne serviraient à rien, et surtout de te reposer #grosmomentdesolitude

Oudemia, tu n'as très très probablement aucun virus, simplement une fausse alarme qui s'est insinuée sur un ordinateur mal protégé.

Il est hors de question de faire appel à un spécialiste. Tu devrais nous dire quel système utilise l'ordinateur sur lequel t'est arrivée cette mésaventure, quel navigateur est concerné (= lequel tu utilisais en visitant le lien), et quels logiciels de protection (antivirus p. ex.) sont déjà installés par tes soins sur cet ordinateur.

J'étais sous Firefox

Alors je viens de faire l'analyse rapide (une dizaine de mn ) de Norton, qui dit n'avoir vu que deux cookies de suivi et proposait une analyse plus poussée

Avant de lancer Norton eraser, qui risque de se tromper par excès si j'ai bien compris, j'ai voulu revenir où  j'étais: mes identifiants de connexion sont indiqués comme non sécurisés, idem pour ici, et dans la barre d'adresse il y a un verrou barré (sauf que le verrou dans la barre d'adresse c'est pour les liens en https, ce qui n'a jamais été la cas de Néo .

Donc il y a quelque chose qui s'est passé.

Aaaaah !

Non mais je parie qu'en fait, c'est juste concomitant d'une récente mise à jour de Firefox sous windows.

Si tu utilises Firefox 52.0 (màj récente), effectivement il t'avertira au moment de te connecter à neoprofs (et à d'autres forums du même genre) que la communication de ton identifiant et de ton mdp au serveur n'est pas sécurisée. (Mais elle ne l'a jamais été, la seule différence est que Firefox ne t'en avertissait pas auparavant.)

http://www.zdnet.fr/actualites/firefox-52-epingle-les-sites-proposant-des-connexions-non-securisees-39849544.htm

Alors en effet quand j'ai rallumé après avoir arrêté il y a eu un bref message "firefox installe les mises à jour".
C'est concomittant, dis donc  

Bon, je vais tenter de me reconnecter

Si ça peut te rassurer, toutes les machines sur lesquelles j'utilise Firefox 52 m'avertissent maintenant (et ne m'avertissaient pas auparavant), dans un petit encart situé en-dessous du champ où j'entre login et mot de passe, que la connexion n'est pas sécurisée (autrement dit que la page de login est une page http et non https, ce qui était de toute façon le cas auparavant, comme tu l'as toi-même souligné). Il vaut mieux s'habituer, parce qu'à moins que les serveurs ne proposent de crypter la page de login, ce qui dépend d'eux et pas du tout de toi, cet avertissement de sécurité, on va le lire toutes et quantes fois qu'on se connectera.

Mais pour éviter ce genre de mésaventure (je veux dire le pin-pon qui a concomité), c'est une bonne idée d'avoir un adblocker, par exemple uBlock Origin (que personnellement je recommande), et qui devrait suffire dans le cas que tu as décrit.

Pour ce genre de souci : AdwCleaner ! Et Malwarebytes Anti-Malware si besoin de quelque chose de plus costaud.

C'est fait, je suis chez moi

Mon mari va récupérer son bureau et son ordinateur, après que je lui aurai complètement expliqué ce qui s'est passé (là j'ai été brève et plutôt désagréable )

Merci pour l'aide

Edit : oui, je note, pour l'adblocker, il faut juste que je sache l'installer (je suis très, très gourde pour ce genre de trucs)

Edit bis : je note aussi...

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/ublock-origin/ et cliquer sur "ajouter à firefox" devrait normalement suffire

C'est fait !

Crois-tu que je puisse maintenant utiliser le lien qui avait été à l'origine de ce désagrément ?

Normalement, oui.

Ça m'est arrivé aussi, chez moi les malwares s'ouvraient (malgré Adblock ou U-block) en profitant d'une faille de sécurité dans Flash. Du coup, conseil de mon copain : tenir tous ses plug-ins à jour, en particulier Java et Flash, qui sont les plus vulnérables.
Et normalement, une simple fermeture forcée du navigateur, en passant par le gestionnaire des tâches, suffit à se débarrasser du problème.

Pour ce qui est de l'absence de sécurité sur les serveurs de Forumactif, si je ne m'abuse, c'est en cours de modification, donc d'ici quelques semaines ou quelques mois, le forum devrait passer en https.

Ah non mais flash, ça ne devrait même pas exister

Pour les pub et autres liens potentiellement malveillants, j'utilise un troisième bloqueur (en plus des 2 précédemment évoqués) : bluehell firewall, très efficace.

un petit coup d'adw cleaner de temps en temps
https://adwcleaner.fr.uptodown.com/windows

ne mange pas de pain pour tous les malware pourris