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missbennet
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Niveau 1

Gestion de conflits Empty Gestion de conflits

par missbennet Mer 25 Sep 2019 - 18:59
Je prépare actuellement une nouvelle vidéo pour ma chaîne YouTube "Le plus beau métier du monde" sur la gestion des conflits.
Je me demandais si certains d'entre vous avaient été formés à la CNV (Communication non violente) ou à la médiation par les pairs dans le cadre d'une formation académique, si oui pouvez-vous me dire quels en sont les effets.
De manière plus générale, j'aimerais que vous me partagiez vos expériences sur la gestion des conflits : comment gérez-vous les conflits entre les élèves?  Entre vous et les élèves?  Qu'est-ce qui vous a aidé? Quelles sont vos frustrations?
Un grand merci!
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amalricu
Neoprof expérimenté

Gestion de conflits Empty Re: Gestion de conflits

par amalricu Mer 25 Sep 2019 - 19:40
D'expérience, crier est inutile et pathétique. Certains s'amusent d'ailleurs à faire craquer le professeur de manière pavlovienne. La communication violente est vouée à l'échec.

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