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Oudemia
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par Oudemia le Lun 29 Juin 2020 - 15:20
J'ai un gros problème ; hier soir, je ne sais comment, j'ai verrouillé un fichier Word, le seul ouvert, si bien que j'ai aussi verrouillé Word, je m'en suis aperçue ce matin.

Heureusement, en passant par le bureau je peux encore ouvrir les documents, retrouver mes dossiers et fichiers Word (sauf un..)  et en passant par "nouveau" en créer un, c'est déjà  ça.

Je viens de m'apercevoir que je ne peux ouvrir de PJ en Word  : je viens d'en recevoir une importante, c'est extrêmement gênant.

Avant que je fasse venir un service d'assistance (il y en a un très bien pas loin d'ici), est-ce que quelqu'un saurait  comment revenir à une situation normale ?

Et quelle combinaison de frappe ai-je bien pu faire pour bloquer tout comme ça ? SOS Word - Résolu ! 3795679266


Dernière édition par Oudemia le Lun 29 Juin 2020 - 16:26, édité 1 fois
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par kroutu le Lun 29 Juin 2020 - 15:24
Redémarrer l'ordinateur ne permet-il pas de résoudre le problème ?
Derborence
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par Derborence le Lun 29 Juin 2020 - 15:27
Ouvrir une copie de ce fichier ?

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par Oudemia le Lun 29 Juin 2020 - 15:45
Le fichier, peu importe, c'est Word que je ne peux plus ouvrir...

Redémarrer, je peux essayer en effet (je n'avais pas fermé l'ordinateur hier soir seulement mis en veille prolongée°.
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par henriette le Lun 29 Juin 2020 - 15:53
Qu'as-tu exactement comme message d'erreur lorsque tu veux ouvrir directement un fichier Word ?

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Pourquoi 3,14159
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par Pourquoi 3,14159 le Lun 29 Juin 2020 - 15:57
On peut verrouiller Word ? Je pense plutôt à un bug de Word, il faut juste le réparer :
Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités > Word (Clic droit) > Modifier > Réparer.

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par Oudemia le Lun 29 Juin 2020 - 16:11
@kroutu a écrit:Redémarrer l'ordinateur ne permet-il pas de résoudre le problème ?

Merci, merci ! C'est fait cheers
Je sais que redémarrer résout bien des problèmes, mais je n'aurais pas misé un kopeck sur ce procédé cette fois -ci ! J'ai pu ouvrir la PJ sans problème, et l'autre fichier aussi !

@henriette a écrit:Qu'as-tu exactement comme message d'erreur lorsque tu veux ouvrir directement un fichier Word ?
Je crois que c'était "ce fichier est verrouillé", et pour Word en général, hier soir j'avais laissé ouvert le "document un" vierge, qui était devenu inaccessible ; la PJ était la suite d'une précédente, c'est cette dernière qui s'est ouverte (si bien que j'ai cru d'abord à une erreur d'envoi, mais en regardant de près non, ce n'est pas le n° expédié qui s'ouvrait, mais le n° précédent).

@Pourquoi 3,14159 a écrit:On peut verrouiller Word ? Je pense plutôt à un bug de Word, il faut juste le réparer :
Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités > Word (Clic droit) > Modifier > Réparer.
Il me semble qu'on peut volontairement verrouiller des fichiers, là, en tout cas, c'est réparé, et c'est un grand soulagement.

Encore merci fleurs
henriette
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par henriette le Lun 29 Juin 2020 - 16:15
Tant mieux ! Edite ton message initial pour indiquer que c'est résolu, d'accord ?

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par nicole 86 le Lun 29 Juin 2020 - 16:21
Tant mieux, c'est résolu, j'ajoute cependant que j'avais systématiquement des ennuis lorsque je mettais en veille alors que des fichiers word étaient ouverts. Désormais je n'utilise plus la fonction "veille".
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par kroutu le Lun 29 Juin 2020 - 16:23
@Oudemia a écrit:
@kroutu a écrit:Redémarrer l'ordinateur ne permet-il pas de résoudre le problème ?

Merci, merci ! C'est fait cheers
Je sais que redémarrer résout bien des problèmes, mais je n'aurais pas misé un kopeck sur ce procédé cette fois -ci ! J'ai pu ouvrir la PJ sans problème, et l'autre fichier aussi !

Au contraire : quand c'est juste un logiciel qui a décidé de bouder, rien de tel que de repartir sur une base saine.
Oudemia
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par Oudemia le Lun 29 Juin 2020 - 16:28
Merci de m'y faire penser Henriette, c'est fait.

Nicole, je n'avais rien laissé ouvert en Word hier soir, justement, sauf le logiciel prêt à l'emploi... SOS Word - Résolu ! 3795679266

Encore merci pour la suggestion, Kroutu fleurs
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