Accès refusé à l'annuaire académique

Bonjour.
Depuis quelques mois, je n'ai plus accès à l'annuaire académique des agents. Lorsque j'essaie de m'y connecter avec mes identifiants académiques je reçois un message d'erreur m'indiquant "accès refusé".

Est-ce le cas pour vous ?

Je n'ai pas changé de situation depuis ni rien fait de spécial. Le seul changement qui a eu lieu cette année est le passage obligatoire par Arena pour avoir accès à tous les services académiques. (J'ai essayé via Arena et via le lien direct)

Je trouve cela doublement bizarre d'avoir une application listée sur Arena dans les services pour enseignants, mais à laquelle l'accès est refusé.

Moi j'ai deux annuaires, un "Annuaire des personnels de la région académique" et un "Annuaire académique des agents", et pour ce dernier seulement, en plus de la connexion avec les identifiants académiques, il faut un OTP (One Time Password) et je ne sais pas comment on fait Je viens de demander à un collègue qui ne savait pas non plus.

Je sais qu'il y a eu il y a quelques mois une sécurisation accrue, mais apparemment la totalité de l'info n'est pas redescendue partout (ou alors je l'ai ratée) ! Il se peut que dans ton académie ce soit le cas et que tu n’aies pas eu l'info.

Même souci.
Pour un mot de passe OTP, il faut une application spéciale qui génère un mot de passe temporaire valable un très court laps de temps.

La clé OTP est à demander au rectorat, via Amerana (toujours sur le portail Arena).

Ce n’est pas pour les enseignants, non ?

Merci LadyOlenna !
Ça commence à devenir compliqué ...

Bonsoir,

Même constat ici :

- je ne sais plus si j'ai déjà eu accès à l'AAA depuis une connexion personnelle (je crois que oui, il y a plusieurs années, mais pas sûr à 100%)
- lorsque le réseau pédagogique de l'établissement passait encore par le serveur passerelle de l'administration (Amon), j'avais accès à l'AAA en me connectant via Arena Intranet
- depuis que le réseau pédagogique de l'établissement a son propre serveur passerelle, plus possible de se connecter à Arena Intranet et donc à l'AAA.

Comme certaines applications de l'administration (SIECLE, etc), j'ai l'impression qu'il faut forcément être connecté sur le réseau de l'administration d'un établissement pour accéder à Arena Intranet, ou bien avoir une clé OTP (mais je crois qu'elles sont réservées à l’administration).

Targa

@guz J'ai bien reçu un mail sur le renforcement de sécurité d'Arena, mais il n'indique que le fait qu'un mail est envoyé à chaque connexion + des changements lors de la toute première connexion. Aucune information sur un quelconque besoin de connexion OTP, ni de connexion via un ordinateur de l'établissement.
Pour la migration vers Arena on avait eu un mail au sujet d'une application, mais rien pour le reste.

Arena ne me propose que l'AAA comme annuaire, je n'ai pas d'annuaire de la région (pour le personnel du rectorat il faut se fier à d'anciens organigrammes qui traînent sur des sites tiers).

en plus de la connexion avec les identifiants académiques, il faut un OTP (One Time Password)

Sur la page de connexion d'arena, on me propose la connexion habituelle, ou bien la connexion par OTP académique. Mais une fois connecté avec mon identifiant et mon mot de passe je n'ai pas moyen de faire une "seconde" connextion avec un OTP. Si je vais sélectionner l'AAA on me demande mon académie, et après un chargement on me répond "Accès refusé. Vous n'êtes pas autorisé(e) à accéder à cette page." Je n'ai aucune option pour sécuriser ma connexion avec un OTP (sauf si je reviens sur arena, que je me déconnecte, et que je reviens sur la page de connexion).

LadyOlenna a écrit:La clé OTP est à demander au rectorat, via Amerana (toujours sur le portail Arena).

Je n'ai pas cette application sur mon portail Arena. Vu ce que disent les collègues, peut-être est-ce pour l'administration seulement.

@Targa14 : Jusqu'à il y a quelques mois j'avais accès à l'AAA depuis chez moi en allant directement sur la page de celui-ci et en me connectant. C'était simple et efficace. Maintenant le lien direct renvoie un message demandant de passer par Arena. Aucun de mes collègues proche n'utilise l'AAA (voire en connaissait l'existence) donc je n'en sais pas plus pour le moment.
J'avoue ne jamais avoir pensé à utiliser arena au lycée, tant la gestion informatique des ordinateurs laisse à désirer. J'essaierai à la rentrée.

Merci pour vos informations en tout cas.

Moi je tombe sur ça :


Après je ne saisis pas trop l'utilité d'avoir un niveau de sécurité supérieur à celui d'une banque pour un annuaire de ce type ...

Si chez toi ça branle un peu du côté informatique, la bonne personne à aller voir est peut-être la secrétaire de ton CE.

Est-ce qu'il n'y aurait pas un lien avec les piratages récents et récurrents d'adresses académiques ? Je reçois de plus en plus de phishing sur mon adresse professionnelle, envoyés par des adresses elles aussi en @ac-......
J'ai reçu en début de mois un avertissement qui m'informait que la redirection des ses mails académiques était désormais interdite, je pense que ça doit être dans la continuité de leurs actions de sécurisation des mails ... Mais quelle galère !

Je viens de tester, toutes les pages d'Arena me renvoient une erreur 403 : accès interdit. Ce message disparait quand je reviens en arrière, mais il m'est également impossible de me connecter à l'Annuaire académique sans clé OTP. S'ils envisagent de nous fournir chacun une clé OTP, c'est encore un beau bazar en perspective !

Il y a une quinzaine d'années on avait tous une clé OTP (les professeurs je veux dire), et pas un truc dématérialisé, non, la vraie clé OTP, d'une durée de vie de cinq ans, qu'il fallait recycler et renouveler ensuite.



Depuis on est heureusement passés au numérique.

Pour la demande sur Amerana, c'est bizarre que vous n'y ayez pas accès : une professeure de mon collège a fait une demande pour son mot de passe LPI et ça a fonctionné. Dans "support et assistance", vous n'avez pas accès à Amerana ?

J'ai eu la même chose que vous : "accès non autorisé", nécessité d'avoir une clé OTP.
Comme je n'avais aucune idée de ce qu'était une clé OTP, j'ai envoyé un mail (via I-Prof je crois) pour demander. Et on m'a répondu que ce n'était pas pour moi (professeur)... Voilà ! Donc c'est normal, nous n'avons plus accès à l'AAA. Je n'ai pas pensé à demandé pourquoi.

AmeraNA ne fonctionne qu'en Nouvelle Aquitaine.

Kilmeny a écrit:AmeraNA ne fonctionne qu'en Nouvelle Aquitaine.

Ah ok merci !
Ça veut dire qu'il y a au moins un truc qui fonctionne en Nouvelle Aquitaine

guz a écrit:Moi je tombe sur ça :


Après je ne saisis pas trop l'utilité d'avoir un niveau de sécurité supérieur à celui d'une banque pour un annuaire de ce type ...

Si chez toi ça branle un peu du côté informatique, la bonne personne à aller voir est peut-être la secrétaire de ton CE.

Effectivement c'est différent, je n'ai jamais eu ce cadre me demandant une clé OTP.
Vu ce que disent d'autres collègues, je m'attends à ce que l'on me réponde que les professeurs ne sont pas concernés (mon rectorat n'est pas des plus efficaces). On verra bien.

En effet c'est peut-être lié aux vols de comptes de collègues afin d'utiliser leur messagerie pour envoyer en masse des mails d'arnaques (les messageries académiques ayant des limites d'envois bien plus importantes).
Je doute que les pirates aient utilisé un outil comme l'AAA pour faire des envois massifs d'emails ( ) mais je vois bien un responsable informatique demander à son service de bloquer l'accès "au cas où" histoire de faire bonne image suite à l'incident.

Idem, je n'ai plus accès à l'AAA depuis le milieu de l'année scolaire passée, on me demande désormais une clé OTP (Ac Créteil).
J'avais tenté depuis mon établissement scolaire, souci identique.

@SeismiMine on dirait que tu as mis le doigt sur un sujet intéressant ...

Toumim a écrit:Idem, je n'ai plus accès à l'AAA depuis le milieu de l'année scolaire passée, on me demande désormais une clé OTP (Ac Créteil).
J'avais tenté depuis mon établissement scolaire, souci identique.

Oui c'est "normal". Comme je le disais plus haut, ce n'est plus accessible aux professeurs. Je suis sur la même aca que toi.