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par Rikki Dim 5 Juin 2011 - 19:50
Ma fille a un ordi portable Toshiba Satellite L45OD119 (enfin, c'est ça qu'il y a écrit derrière, moi, je n'y connais rien en PC). On lui a offert pour Noël il y a 18 mois, donc, normalement, ça n'est pas une vieillerie.

Depuis quelques semaines, de temps en temps, l'ordi s'éteint. Voilà. Comme ça. Sans prévenir. Elle ne fait rien de particulier, et pouf ! Plus rien. Ensuite, il faut attendre 10 mn pour pouvoir le rallumer.

Avez-vous une idée de ce qui peut se passer ?

C'est très pénible, en pleines révisions du bac, elle est en train de faire des fiches à tour de bras sur le programme d'histoire, déjà que c'est compliqué, alors, si la technique nous lâche...

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par Angua Dim 5 Juin 2011 - 19:56
J'ai eu le souci avec mon PC (un HP Touchsmart), réglé par une bonne grosse réinstallation.

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par Rikki Dim 5 Juin 2011 - 20:02
Ah, merci.

Et ça se fait comment, une bonne grosse réinstallation ? A la maison, avec les CD de départ et une bonne sauvegarde, ou chez le réparateur ?

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par Aemilia Dim 5 Juin 2011 - 20:03
à mon avis (et pour avoir pratiqué les Toshiba) c'est qu'il chauffe trop, et il se "met en sécurité".

Si c'est le cas, la solution peut être d'investir dans un ventilateur externe pour pc (j'appelle ça comme ça mais je ne sais pas si ça porte un nom spécifique)
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par Kilmeny Dim 5 Juin 2011 - 20:04
C'est la ventilation ou l'alimentation.

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par Invité Dim 5 Juin 2011 - 20:05
Quand un ordi s'éteint tout seul, c'est parce qu'il est trop chaud.
Première solution: virer tous les programmes qui se lancent au démarrage et qui ne servent à rien (avec CCleaner, gratuit, par exemple).
Deuxième solution, pour les fixes, installer un ventilateur plus puissant.
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par lalilala Dim 5 Juin 2011 - 20:05
Ca m'est arrivé et c'était un virus....on a formaté et c'était le bazar parce que je n'avais plus aucun cd d'installation, il a fallu les recréer. ne me demande pas comment on a fait, on s'est contenté de suivre les instructions sur un forum d'informatique.

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par Rikki Dim 5 Juin 2011 - 20:10
CCleaner ?

Ca fait le ménage ?

Elle cherche... ça le fait effectivement quand ça a chauffé un petit moment, en général. D'où le plantage pile pendant les révisions du bac, forcément...

Le ventilo externe, j'en ai acheté un à mon fiston à Noël, et il est déjà en panne ! Pfffff... sa****rie d'obsolescence programmée...

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par Violet Dim 5 Juin 2011 - 20:11
Je confirme, ayant un informaticien sous la main.
C'est probablement le ventilateur qui ne fait pas son office et pour éviter une surchauffe du processeur, l'ordinateur s'éteint par mesure de sécurité.
Pour s'en assurer, un professionnel saurait à l'oreille s'il se déclenche.
Si en mettant la main sous l'ordi qd il vient de s'éteindre, il est très chaud voire brûlant, CQFD.
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par Rikki Dim 5 Juin 2011 - 20:13
Oui, mais non, il n'est pas toujours brûlant, justement. On a pensé au ventilateur, justement, mais comme ça n'était pas toujours brûlant, on s'est dit que ça n'était pas forcément ça.

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par Invité Dim 5 Juin 2011 - 20:13
@Rikki a écrit:CCleaner ?

Ca fait le ménage ?


Yep!

http://www.piriform.com/ccleaner
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par Violet Dim 5 Juin 2011 - 20:13
Dans un premier temps, tu peux tenter un ventilo externe type Logitech (un refroidisseur externe que tu branches sur un port USB).
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par Violet Dim 5 Juin 2011 - 20:14
@Rikki a écrit:Oui, mais non, il n'est pas toujours brûlant, justement. On a pensé au ventilateur, justement, mais comme ça n'était pas toujours brûlant, on s'est dit que ça n'était pas forcément ça.

ça se passe qd il est sur secteur ou sur batterie ?
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par Rikki Dim 5 Juin 2011 - 20:16
Les deux.

Le logitech, c'est ça qu'on a acheté à fiston, et qu'il faut qu'on renvoie parce que ça a tenu 5 mois.

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par Angua Dim 5 Juin 2011 - 20:16
En attendant (solution de dépannage qui a calmé mon ancien PC qui chauffait), tu peux le surélever, par exemple avec un bouquin en dessous, de façon à faire circuler l'air un peu plus.

Sinon, réinstal complète, oui, après sauvegarde, et oui, avec CD Windows! Mais ça je ne sais pas faire, c'est un ami informaticien qui s'en occupe gentiment.

Pour tout vous dire, c'était très précisément le bouquin Dans ton Chat qui a fait office de cale pendant près de deux ans... Rolling Eyes

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par Violet Dim 5 Juin 2011 - 20:18
@Rikki a écrit:Les deux.

Le logitech, c'est ça qu'on a acheté à fiston, et qu'il faut qu'on renvoie parce que ça a tenu 5 mois.

Quand tu le branches sur secteur, retires-tu la batterie ?

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par Rikki Dim 5 Juin 2011 - 20:18
Elle est en train d'installer CCleaner...

On va mettre une cale, aussi...

Merci pour vos tuyaux !

Pour la réinstallation, j'attendrai le passage de fiston, je n'ose pas m'attaquer à ça toute seule.

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par Rikki Dim 5 Juin 2011 - 20:18
@Violet a écrit:
@Rikki a écrit:Les deux.

Le logitech, c'est ça qu'on a acheté à fiston, et qu'il faut qu'on renvoie parce que ça a tenu 5 mois.

Quand tu le branches sur secteur, retires-tu la batterie ?


Non.

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par Pierre_au_carré Dim 5 Juin 2011 - 20:26
@Rikki a écrit:Les deux.

J'aurais dit l'alimentation mais si ça le fait dans les deux cas, c'est peut-être la batterie qui chauffe trop car elle est usée...
ça me le faisait sur mon Toshiba aussi.


Dernière édition par Pierre_au_carré le Dim 5 Juin 2011 - 21:34, édité 1 fois
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par Invité Dim 5 Juin 2011 - 20:30
Après avoir claqué mon ordinateur portable il y a quelques années, on m'a doctement expliqué qu'il ne fallait jamais laisser la batterie d'un portable quand on le branchait sur le secteur (sauf bien sûr pour la recharger). Les batteries supportent, semble-t-il, assez mal les charges et décharges trop régulières, surtout quand il ne s'agit que de "petites" charges.
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par Azad Dim 5 Juin 2011 - 21:06
En effet.

Par ailleurs, j'ai eu le même souci aussi avec un Toshiba Satellite. Mon conseil serait de tout réinstaller (après sauvegarde des données bien sûr). Si le problème persiste, c'est que la ventilation est naze... A part un ventilateur externe (qui ne fera que prolonger un peu l'échéance finale), je ne vois pas de solution... ENfin, moi, j'ai changé de pc...
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par User5899 Dim 5 Juin 2011 - 21:35
@Kilmeny a écrit:C'est la ventilation ou l'alimentation.
+1 Si ça chauffe trop, je pose le mien sur un objet qui évite à l'ordi d'être à plat. Il se ventile mieux et chauffe moins.
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par Violet Dim 5 Juin 2011 - 21:52
C'est bien ce que je conseillais. Il y a des petits refroidisseurs externes, on pose l'ordi dessus... ça ne vaut ps très cher. J'ai le mien depuis presque 1 an.
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par Rikki Dim 5 Juin 2011 - 21:53
Je vais peut-être en racheter un, en espérant avoir plus de chance que la première fois !

Merci de tous vos tuyaux.

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par Violet Dim 5 Juin 2011 - 21:56
Oui, il ne faut jamais laisser la batterie qd on le met sur secteur longtemps... sauf si on veut la recharger.
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