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par adlidi Ven 21 Nov 2008 - 11:58
Je vous explique: je n'en peux plus de ma connexion internet "basique", cela traîne... :boxe: Bref, j'ai envie de changer et de migrer vers l'adsl.
Mon opérateur "free" propose une offre pour 29,90 euros par mois ( téléphone, internet et TV), offre classique maintenant.
Je voulais savoir s'il y avait des personnes sur le forum qui l'avaient fait et si c'était simple... Eh oui, je ne suis pas une pro de l'informatique. :Gné:
Je vous remercie par avance pour vos avis et expériences.

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par Pierre_au_carré Ven 21 Nov 2008 - 13:48
adlidi a écrit:Je vous explique: je n'en peux plus de ma connexion internet "basique", cela traîne... :boxe: Bref, j'ai envie de changer et de migrer vers l'adsl.
Mon opérateur "free" propose une offre pour 29,90 euros par mois ( téléphone, internet et TV), offre classique maintenant.
Je voulais savoir s'il y avait des personnes sur le forum qui l'avaient fait et si c'était simple... Eh oui, je ne suis pas une pro de l'informatique. :Gné:
Je vous remercie par avance pour vos avis et expériences.

Regarde s'il ne font pas l'installation à domicile avec des partenaires...

Si tu ne t'y connais pas trop, vaut mieux être chez Orange,en terme de "stabilité" (pour garder l'email free : migration vers "accès libre")

Ta connexion ne coûte pas presque 30 € d'ailleurs en ce moment heu

Une fois installée et si ça marche, pas plus dur que le 56 kbs...
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par adlidi Ven 21 Nov 2008 - 14:01
En ce moment je ne paie que 14,95euros, c'est sans compter la ligne.
Mais comment puis-je savoir si ma ligne, mon numéro de téléphone me permet d'avoir l'adsl?

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par Pierre_au_carré Ven 21 Nov 2008 - 14:32
adlidi a écrit:En ce moment je ne paie que 14,95euros, c'est sans compter la ligne.
Mais comment puis-je savoir si ma ligne, mon numéro de téléphone me permet d'avoir l'adsl?

http://www.degrouptest.com
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par adlidi Ven 21 Nov 2008 - 15:04
Merci.

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par adlidi Ven 21 Nov 2008 - 15:05
J'essaie.

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par adlidi Ven 21 Nov 2008 - 15:08
Voici ce que j'obtiens en effectuant le test avec free. Je rappelle que nous n'avons pas de téléphone fixe, il y a une ligne uniquement pour internet.
T'en penses quoi Pierre au carrée??


Freebox, Total Freebox, ou Total Freebox sur numéro inactif
Service Télévision : service Télévision disponible
Service Téléphonie : disponible
Dégroupage : zone dégroupée
Modem : Freebox Version 5 HD (ADSL2+)

Longueur : 6305 m
Atténuation : 64 dB

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par Nejma Ven 21 Nov 2008 - 15:51
j'en pense que t'es en zone dégroupée, donc tu pourras résilier ta ligne tel, tout en bénéficiant du téléphone avec ton opérateur (free). Il faut simplement que tu souscrives à l'offre, ils vont t'envoyer un nouveau boitier et puis voilà.

euh, je suis pas Pierre², mais je me suis permise de répondre quand meme...
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Nejma
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par Nejma Ven 21 Nov 2008 - 15:52
j'ajoute que je suis chez Free, avec cette offre là. Et que j'ai jamais eu de pb. (sauf que j'ai jamais eu TF1 , mais ça.. ça me manque pas)
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par Pierre_au_carré Ven 21 Nov 2008 - 16:08
Nejma a écrit:j'en pense que t'es en zone dégroupée, donc tu pourras résilier ta ligne tel, tout en bénéficiant du téléphone avec ton opérateur (free). Il faut simplement que tu souscrives à l'offre, ils vont t'envoyer un nouveau boitier et puis voilà.

euh, je suis pas Pierre², mais je me suis permise de répondre quand meme...

Sauf qu'à 6,3 km du répartiteur ( commune proche ?), elle ne peut sans doute avoir que 512 kbs, donc encore moins le dégroupage !!

Tu ne pourras pas tester ton domicile car c'est à partir des fixes de FT...
Teste donc un n° d'un de tes voisins proches.
(c'est pas systématique car un copain et son voisin n'était pas sur le même répartiteur et son voisin a eu l'ADSL 1 ou 2 ans avant...)

A mon avis tu ne pourras avoir que le Re-ADSL (ADSL étendu) chez Orange, si ça existe encore...

PS : la TV disponible, c'est un mensonge car il faut au moins 4 Mbs...
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Invité23
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par Invité23 Ven 21 Nov 2008 - 16:20
Nous avons une atténuation comparable (+ de 55 Db), bien que nous "ne" soyons "qu'à" 4 km du DS lan (mais notre ligne est "pourrie") et la télévision fonctionne sans problème chez Free, avec l'option bas-débit (toutes les chaînes de la TNT). Par contre, les autres chaînes disponibles sont impossibles à regarder en raison de sauts d'image.

Notre débit max est de 300/350 Ko/s en dl.

Le téléphone fonctionne bien.

Souscris, ça va te changer la vie (et te faire économiser des sous !)
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par Pierre_au_carré Ven 21 Nov 2008 - 16:42
Lilyrose a écrit:Nous avons une atténuation comparable (+ de 55 Db), bien que nous "ne" soyons "qu'à" 4 km du DS lan (mais notre ligne est "pourrie") et la télévision fonctionne sans problème chez Free, avec l'option bas-débit (toutes les chaînes de la TNT). Par contre, les autres chaînes disponibles sont impossibles à regarder en raison de sauts d'image.

Notre débit max est de 300/350 Ko/s en dl.

Le téléphone fonctionne bien.

Souscris, ça va te changer la vie (et te faire économiser des sous !)

Sans doute parce que c'est l'antenne branchée sur la freebox qui réceptionne la TV, pas l'ADSL, non ?

Attention 1 octets = 8 bits, donc 300 ko = 2,4 Mbs... Ce qui est encore pas mal, la limite étant pour 72 db d'atténuation.

Son téléphone par ADSL ne marcherait peut-être pas bien avec 512 Kbs...
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Invité23
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par Invité23 Ven 21 Nov 2008 - 17:19
Non, non, c'est par l'ADSL que nous avons la TV, pas par l'antenne
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Nejma
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par Nejma Ven 21 Nov 2008 - 19:16
je ne comprends pas pourquoi sa ligne est affichée "zone dégroupée" et qu'elle ne pourrait pas avoir le dégroupage?
nous aussi la TV est branchée sur la freebox, pas d'antenne. Et à part l'absence de TF1, jamais de pb.
John
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par John Ven 21 Nov 2008 - 20:24
Adlidi, je pense que tu devrais appeler Free pour leur demander si tu peux passer à l'ADSL, et si oui à quel débit.

Cependant, le problème de Free, c'est que si l'on ne s'y connaît pas ils sont parfois de très mauvais conseils.

Orange est plus fiable du point de vue conseils, services et rapidité, mais ils sont plus chers.

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par Pierre_au_carré Ven 21 Nov 2008 - 21:23
Nejma a écrit:je ne comprends pas pourquoi sa ligne est affichée "zone dégroupée" et qu'elle ne pourrait pas avoir le dégroupage?
nous aussi la TV est branchée sur la freebox, pas d'antenne. Et à part l'absence de TF1, jamais de pb.

Parce que son répartiteur l'est, mais à plus de 6 km, elle n'aura que 512 kbs, donc pas de télé sûr et tél. je ne pense pas, mais je ne suis pas sûr.
Peut-être même pas d'ADSL qui tienne sans se déconnecter : ils fallaient le re-adsl avant, que seul Wanadoo faisait.

Son débit maximum a dû s'afficher sur son test de degrouptest, d'ailleurs...
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par Pierre_au_carré Ven 21 Nov 2008 - 21:26
John a écrit:Adlidi, je pense que tu devrais appeler Free pour leur demander si tu peux passer à l'ADSL, et si oui à quel débit.

Cependant, le problème de Free, c'est que si l'on ne s'y connaît pas ils sont parfois de très mauvais conseils.

Orange est plus fiable du point de vue conseils, services et rapidité, mais ils sont plus chers.

Non ça a considérablement baissé : 30 € pour 18 Mbs+tél.+TV pour ma part...

Ils devaient garder des prix hauts pour laisser vivre/se développer la concurrence (contrainte européenne), jusqu'à 2008.

Je payais 45 € pour du 512 kbs seuls en 2001 !!
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Fizz
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par Fizz Ven 21 Nov 2008 - 22:30
John a écrit:
Orange est plus fiable du point de vue conseils, services et rapidité, mais ils sont plus chers.

Hum... pas avec tout le monde alors... je n'ai eu que des problèmes avec eux. Ils nous ont fait longtemps miroiter que nous étions éligibles pour du 512, nous ont installé la live box, qui n'a jamais marché, et nous ont prélevé pendant un petit bout de temps, me renvoyant de postes en postes quand je téléphonais pour râler. :colere:

6 km 3... c'est vrai que c'est limite quand même... Nous on était à 6 km 5 du terminal, lignes non multiplexées mais impossible de tirer les câbles plus loin. Et trop de déperdition entre le pylône-relais et chez nous (100 malheureux mètres quand même...) Résultat : deux ans de bas-débit !

Et j'ai dû prendre le satellite pour avoir du haut-débit. Quelle galère quand même ces histoires d'adsl...
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par Pierre_au_carré Ven 21 Nov 2008 - 23:14
Fizz a écrit:
John a écrit:
Orange est plus fiable du point de vue conseils, services et rapidité, mais ils sont plus chers.

Hum... pas avec tout le monde alors... je n'ai eu que des problèmes avec eux. Ils nous ont fait longtemps miroiter que nous étions éligibles pour du 512, nous ont installé la live box, qui n'a jamais marché, et nous ont prélevé pendant un petit bout de temps, me renvoyant de postes en postes quand je téléphonais pour râler. :colere:

6 km 3... c'est vrai que c'est limite quand même... Nous on était à 6 km 5 du terminal, lignes non multiplexées mais impossible de tirer les câbles plus loin. Et trop de déperdition entre le pylône-relais et chez nous (100 malheureux mètres quand même...) Résultat : deux ans de bas-débit !

Et j'ai dû prendre le satellite pour avoir du haut-débit. Quelle galère quand même ces histoires d'adsl...

C'est un des plus gros facteurs d'inégalités qui soit depuis un moment, sans qu'on se rende encore compte...

Certaines villes n'ont pas voulu du train dans les années 1860 et après il faut ramer pour rattraper les retards qu'on observe...
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par adlidi Sam 22 Nov 2008 - 9:27
Dire que mes parents habitent en "rase campagne" au beau milieu des champs et qu'ils ont quand même l'adsl... C'est d'une injustice!!! Bon je vais me renseigner pour savoir qui a l'adsl sur la commune où nous habitons!! Mais il est vrai que d'une maison à l'autre cela peut varier!! Ce qui est pénible c'est que si je change d'opérateur, il faudra que je paie 100 euros pour les frais de dossier.
Concernant orange, mon frère a eu des problèemes, et il lui arrive de téléphoner à l'assistance pour régler certains problèmes, la dernière fois il a du menacé de quitter d'opérateur pour obtenir une réponse rapide à son probléme alors que deux minutes avant on lui disait qu'il n'était pas possible de le résoudre!!! Quant à ma mère, elle a du changé la box d'orange, elle était défectueuse...
J'ai lu tous vos messages et vous me paraissez être des pros, j'avais même l'impression d'assister à une conversation dans une langue étrangère!!!
Je ne suis donc pas la seule à avoir galéré dans le monde de l'adsl!!!

:boum:

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par Pierre_au_carré Sam 22 Nov 2008 - 9:35
adlidi a écrit:Dire que mes parents habitent en "rase campagne" au beau milieu des champs et qu'ils ont quand même l'adsl... C'est d'une injustice!!! Bon je vais me renseigner pour savoir qui a l'adsl sur la commune où nous habitons!! Mais il est vrai que d'une maison à l'autre cela peut varier!! Ce qui est pénible c'est que si je change d'opérateur, il faudra que je paie 100 euros pour les frais de dossier.
Concernant orange, mon frère a eu des problèemes, et il lui arrive de téléphoner à l'assistance pour régler certains problèmes, la dernière fois il a du menacé de quitter d'opérateur pour obtenir une réponse rapide à son probléme alors que deux minutes avant on lui disait qu'il n'était pas possible de le résoudre!!! Quant à ma mère, elle a du changé la box d'orange, elle était défectueuse...
J'ai lu tous vos messages et vous me paraissez être des pros, j'avais même l'impression d'assister à une conversation dans une langue étrangère!!!
Je ne suis donc pas la seule à avoir galéré dans le monde de l'adsl!!!

:boum:

Trouve le n° d'un de tes voisins proches : nom puis pagesblanches.fr ... et teste.

Internet + téléphonie portable : 1er dans les plaintes aux associations de consommateurs humhum

Quels frais de dossier ?

Finalement le tél. marche chez mon beauf' qui était concerné aussi...
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clodia1
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par clodia1 Sam 22 Nov 2008 - 20:41
On est abonné chez Orange depuis 4 ans à l'ADSL. On paie 16.9 euros-modem lent mais fiable + télé Orange avec bcp de chaînes étrangères gratuites: une russe, une brésilienne, une espagnole, une portugaise, BBC World, CNN, des chaînes maghrébines...
Mais fais très attention: on va sans doute essayer de te fourguer Canalsat en te parlant d'essai gratuit pendant 3 mois... Or se désabonner de Canalsat -même si on ne s'y est pas volontairement abonné-relève de l'exploit: on a mis 10 mois à y arriver malgré les recommandés avec accusé de réception et on refuse de nous rembourser les sommes indûment prélevées...
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