Organisme de séjours linguistiques Vivalangues

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Organisme de séjours linguistiques Vivalangues

Message par Pili le Mar 22 Avr 2014 - 19:58

Bonjour, 
Je suis en train de réaliser des devis pour un futur séjour linguistique .

Je cherche des témoignages sur Vivalangues , c'est un organisme qui me semble sérieux, travaille depuis de nombreuses années , prix intéressants cependant...je n'arrive pas à trouver des collègues qui les connaissent .

Surprenant..
Alors sur Neo, un d'entre vous a-t-il déjà tenté l'expérience avec eux ?  Merci
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Re: Organisme de séjours linguistiques Vivalangues

Message par Pili le Mer 23 Avr 2014 - 22:18

Vraiment personne ? 
De plus en plus surprenant ...
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Re: Organisme de séjours linguistiques Vivalangues

Message par Nell le Mer 23 Avr 2014 - 22:22

Je ne vais pas t'aider, je n'en ai jamais entendu parler, pas même un prospectus...
Je suis partie avec Cahierdevoyages pour l'Italie et Verdier pour l'Angleterre (mais ce n'était pas mon choix).
Au moins, ça te fera une réponse...

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Re: Organisme de séjours linguistiques Vivalangues

Message par Mélu le Jeu 24 Avr 2014 - 8:31

Je suis partie plusieurs fois avec eux en Italie. Je ne sais pas pour les autres secteurs, mais pour l'Italie, la femme qui s'en occupe est extrêmement sérieuse et réactive !

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Re: Organisme de séjours linguistiques Vivalangues

Message par Pili le Jeu 24 Avr 2014 - 10:59

Merci Nell !

Mélu ton témoignage me rassure, ils sont effectivement peu connus mais en creusant (réseaux sociaux ) je finis par trouver des échos positifs , cette réactivité dont tu parles a déjà été évoquée justement.
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Re: Organisme de séjours linguistiques Vivalangues

Message par Mélu le Jeu 24 Avr 2014 - 16:19

Par rapport à d'autres organismes, je trouve que c'est vraiment une organisation sur mesure et très carrée (on a pu imposer notre compagnie de bus, notre itinéraire de visites, les papiers à remplir sont bien faits...)


Dernière édition par Mélu le Dim 7 Mai 2017 - 9:36, édité 1 fois

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Re: Organisme de séjours linguistiques Vivalangues

Message par Pili le Jeu 24 Avr 2014 - 16:30

Exact, je trouve la partie administrative carrée !

Bon Mélu, si j'ai un soucis avec eux, je viendrai te voir pour me plaindre attention!!
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Re: Organisme de séjours linguistiques Vivalangues

Message par Païkan le Sam 6 Mai 2017 - 11:16

Ils sont basés dans les Hauts de France et mon établissement aussi. Nous travaillons avec eux depuis des dizaines d'années pour nos voyages scolaires en Angleterre et on a toujours été très satisfaits! Ayant toute confiance en eux, j'envoie même ma fille de 15 ans en séjour linguistique aux Etats-Unis trois semaines en juillet!

Ce post est ancien, mais quels ont été tes retours, Pili?
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Re: Organisme de séjours linguistiques Vivalangues

Message par Pili le Dim 7 Mai 2017 - 21:22

Bonsoir Paikan,
J'ai été satisfaite de ma collaboration avec Vivalangues, je n'ai pas travaillé avec eux depuis car cette année, j'ai organisé un échange .

Mais à l'occasion je les solliciterai à nouveau
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Re: Organisme de séjours linguistiques Vivalangues

Message par Kilmeny le Lun 8 Mai 2017 - 8:24

A force d'en entendre parler sur le forum, j'ai regardé leur site. Je trouve leurs voyages très onéreux. Plus de 100 euros de plus par rapport à nos voyagistes traditionnels et encore sans compter les suppléments annoncés et parfois même avec un jour en moins. Neutral

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Re: Organisme de séjours linguistiques Vivalangues

Message par Mélu le Lun 8 Mai 2017 - 9:17

Pendant longtemps, ils ont été très compétitifs quand on faisait faire des devis. Depuis environ 5 ans, on ne peut plus partir avec eux car ils sont devenus plus chers que d'autres (VTO par exemple, mais qui est beaucoup moins carré). En fait, il faut continuer à faire plusieurs devis à chaque fois car les tarifs évoluent.

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Re: Organisme de séjours linguistiques Vivalangues

Message par Kilmeny le Lun 8 Mai 2017 - 9:19

J'ai eu la même mauvaise surprise avec un organisme avec lequel je partais depuis toujours (moins cher et très sérieux). Cette année il est devenu le plus cher de tous les devis ! On a été obligé de l'abandonner.

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Re: Organisme de séjours linguistiques Vivalangues

Message par Pili le Lun 8 Mai 2017 - 10:32

Ah bon? Je ne m'étais pas rendue compte pour le coût il y a 2 ans, au contraire si je m'étais tournée vers eux, c'est qu'ils étaient certainement moins chers que d'autres .
Je serai attentive pour un prochain voyage .
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Re: Organisme de séjours linguistiques Vivalangues

Message par Païkan le Lun 8 Mai 2017 - 12:43

J'avais fait faire 3 devis et Vivalangues étaient les moins chers. Nous allons à Londres trois jours, deux nuits et nos élèves paient 160€ -avec assurance incluse d'office-, les deux autres devis étaient à plus de 200€, sans assurance.
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Re: Organisme de séjours linguistiques Vivalangues

Message par Thierry59 le Dim 20 Aoû 2017 - 15:29

A fuir !!!
Nous avons fait l'erreur de confier un enfant à Vivalangues pour un séjour linguistique en Angleterre durant l'été 2017. De belles paroles de la part de sa responsable (Charlotte D.), la nécessité de préparer un CV pour être sélectionné par une famille anglaise, des cours d’anglais par un spécialiste chaque matin, ...
Au bilan, l'ado a été spectateur d'une famille dont les enfants en bas âges étaient rivés à leurs jeux électroniques ou à la télévision, et dont la maman avait bien autre chose à faire que de parler anglais (manucure, shopping, etc). Même les « repas » n’étaient pas pris en commun. La seule activité sympa a été une visite à Londres que notre jeune s’est organisé tout seul, et donc sans sa famille d’accueil. Nous avons fini par craquer et demandé à changer de famille. Les 4 derniers jours étaient à peu près normaux, à condition d’aimer le babysitting encore une fois.
Au bilan, une petite fortune dépensée par cette famille pour 4 jours de babysitting. C’était la première et à coup sûr la dernière fois que nous confions un de nos enfants à cet organisme peu scrupuleux.
Un point positif, nous retrouverons notre jeune entier à la rentrée. Vu l’attention portée aux enfants par la responsable de Vivalangues, c’était pas gagné !!!

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réponse à l'internaute Thierry59

Message par vivalangues le Ven 25 Aoû 2017 - 10:34

Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis concernant le séjour de votre fille, et tenons à y apporter une réponse détaillée après avoir discuté avec les personnes concernées :
Vous nous faites part de votre mécontentement sur la famille d’accueil.
Sachez qu’avant le séjour, et le jour du départ, notre responsable avait expliqué aux parents et/ou jeunes ayant choisi cette formule que tout souci d’adaptation, sensation de non intégration ou mal être devait être signalé au plus vite, pour pouvoir résoudre les soucis sur le moment. Un numéro d’urgence vous avait été communiqué, et notre responsable avait vérifié que les participants, dont votre fille, l’avaient bien enregistré dans leur propre mobile. Elle leur avait également expliqué qu’elle les contacterait sous quelques jours pour prendre de leurs nouvelles.
Ainsi, 3 jours après son arrivée dans sa famille anglaise, notre responsable a contacté votre fille et celle-ci nous a en effet signalé que les échanges avec la famille étaient un peu difficiles du fait qu’il n’y ait pas d’adolescent de sa tranche d’âge dans la famille, cependant elle nous a également signalé que le séjour se passait très bien, que la famille était très gentille et qu’ils étaient sortis la veille et l’avant veille.
C’est seulement 5 jours après que nous avons reçu un appel nous signalant qu’il y avait un problème, et nous avons immédiatement pris l’initiative de changer votre fille de famille, lui ayant demandé par téléphone si c’était ce qu’elle souhaitait.
Une fois votre fille installée dans sa nouvelle famille, notre responsable a repris de ses nouvelles, et votre fille lui a dit que la famille était très accueillante, qu’elle était bien installée et très contente.
La notion de baby-sitting dont vous parlez n’a jamais été évoquée.
Concernant la visite de Londres, c’est votre fille elle-même qui l’a demandée à notre responsable quand elle l’a eue au téléphone et précisé qu’elle souhaitait aller à Londres pour voir un ami. Notre responsable lui a alors répondu qu’il fallait votre accord écrit, que nous avons obtenu. Nous avons ensuite demandé à la nouvelle famille de déposer et récupérer votre fille en gare pour aller à Londres seule, selon son souhait et votre autorisation.
Les familles habitant dans le Kent, une excursion à Londres n’est pas un impératif, et les sorties sont, la plupart du temps, locales.
Nous vous rappelons que le rapport de séjour que votre fille a rempli atteste qu’elle en est satisfaite.
L’immersion en famille à l’étranger permet de découvrir une culture et un mode de vie différents, et en cas de difficultés pendant le séjour, il est indispensable de nous le signaler tout de suite. Nous nous efforçons toujours d’améliorer nos services dès lors que nous sommes avertis des problèmes rencontrés sur place pendant le séjour, et non après.

Vous semblez donc omettre des informations dans votre publication qui nous paraît pour le peu injuste et calomnieuse, voire diffamatoire.

Soyez assuré que nous accordons toujours une attention particulière à nos participants et veillons à leur bien-être. Nous contactons systématiquement nos jeunes inscrits en séjour Immersion, ce qui n’est pas toujours le cas chez nos confrères, et assurons un suivi rigoureux.
Nous restons à votre disposition pour vous rencontrer dans nos locaux et en discuter de vive voix.
Nous vous prions d’agréer nos respectueuses salutations.

La direction et toute l’équipe de Vivalangues, pour Vivre les Langues.

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