Voir le sujet précédentAller en basVoir le sujet suivant
Oudemia
Oudemia
Bon génie

SOS - Piratage de messagerie [résolu] Empty SOS - Piratage de messagerie [résolu]

par Oudemia Jeu 22 Avr 2021 - 10:11
La messagerie Orange de mon mari a été piratée (il en a été averti par un message "nous avons pris le contrôle, cliquez ici pour vérifier" ; bien sûr il n'a pas cliqué), il ne reçoit plus de mails depuis.
Et ses correspondants sont en train de recevoir des mails dont il est évident qu'il n'est pas l'auteur (y compris en regardant l'adresse de l'expéditeur).

C'est déjà arrivé, et j'avais noté la procédure, assez simple, que je ne retrouve pas aujourd'hui : il faut aller dans le compte utilisateur,  trouver l'adresse de réexpédition (qui porte peut-être un autre nom) et la rétablir, mais je ne sais plus comment faire (alors que je m'étais entrainée en prévision d'un nouvel incident...Embarassed).

Si quelqu'un peut m'indiquer les étapes, toute ma reconnaissance fleurs


Dernière édition par Oudemia le Jeu 22 Avr 2021 - 12:05, édité 1 fois
Cleroli
Cleroli
Grand sage

SOS - Piratage de messagerie [résolu] Empty Re: SOS - Piratage de messagerie [résolu]

par Cleroli Jeu 22 Avr 2021 - 10:19
Oudémai, clique sur la roue crantée située sur le bandeau en haut, à droite de ton écran (bandeau qui encadre tes mails). Tu accèdes ainsi aux paramètres, ce qui devrait te permettre de trouver l'adresse de transfert de tes mails (change bien ton mot de passe).

Ajout : dans "paramètres", tu as la rubrique "généralités" où tu as la possibilité de transférer les mails à une autre adresse.
Oudemia
Oudemia
Bon génie

SOS - Piratage de messagerie [résolu] Empty Re: SOS - Piratage de messagerie [résolu]

par Oudemia Jeu 22 Avr 2021 - 10:54
Merci, je n'ai pas trouvé la roue crantée, mais j' ai trouvé l'adresse de redirection, que j 'ai supprimée (sans la noter, quelle gourde !), et j'ai modifié le mot de passe. Une bizarrerie quand même :le compte-client est affublé de l'image d'une bouée flamant rose SOS - Piratage de messagerie [résolu] 3795679266 Est-ce normal ? Sinon, ce serait un piratage total, mais j'en doute, le contact de sécurité a bien fonctionné. Mais la coïncidence est troublante...

Encore merci fleurs
Arverne
Arverne
Grand sage

SOS - Piratage de messagerie [résolu] Empty Re: SOS - Piratage de messagerie [résolu]

par Arverne Jeu 22 Avr 2021 - 12:01
Oui, le flamant rose avec une bouée, c'est normal chez Orange.
Oudemia
Oudemia
Bon génie

SOS - Piratage de messagerie [résolu] Empty Re: SOS - Piratage de messagerie [résolu]

par Oudemia Jeu 22 Avr 2021 - 12:04
C'est nouveau pour moi (et je trouve ça complètement idiot...).
Merci pour le renseignement. fleurs
Voir le sujet précédentRevenir en hautVoir le sujet suivant
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum