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Mon fils n'a pas pu assister à une classe virtuelle du CNED cet après-midi. Il est resté coincé dans la salle d'attente pendant 30 minutes. Est-ce à cause d'une mauvaise manipulation de sa part?

Adèled a écrit:Mon fils n'a pas pu assister à une classe virtuelle du CNED cet après-midi. Il est resté coincé dans la salle d'attente pendant 30 minutes. Est-ce à cause d'une mauvaise manipulation de sa part?

Non, ce problème est récurrent depuis mardi.

Merci Cleroli.
Ce problème signifie-t-il que la classe virtuelle n'a pas eu lieu? Il stresse d'avoir loupé un cours.

En fait, le prof doit renouveler régulièrement la salle d'attente. Mais c'est un truc de plus à gérer qui oblige à arrêter le cours.

Merci Roxanne.
En fait, il s'est connecté 10 minutes avant de peur de rater le cours. Peut-être s'est-il connecté trop tôt. Quelle galère! Vivement les vacances!

Adèled a écrit:Merci Roxanne.
En fait, il s'est connecté 10 minutes avant de peur de rater le cours. Peut-être s'est-il connecté trop tôt. Quelle galère! Vivement les vacances!

Oui je confirme il faut relancer la salle d'attente régulièrement et c'est assez fastidieux. Le CNED n'a pas pensé à metrte un place un système de notification pour prévenir qu'il y a du monde en salle d'attente.
Et même comme ça certains disparaissent entre la salle d'attente et la visio, alors qu'on les a acceptés.

Bref la préhistoire du numérique dans toute sa splendeur. Bienvenue en 2021.

D'accord avec Tangleding.

Le seul avantage est que c'est un peu plus sécurisé que l'an dernier, mais j'imagine qu'un trollasson déterminé arrivera quand même à rentrer (sous le nom d'un camarade qu'il sait absent par exemple), alors que d'un autre côté on y perd en fluidité avec les sérieux.

Tangleding a écrit:
Oui je confirme il faut relancer la salle d'attente régulièrement et c'est assez fastidieux. Le CNED n'a pas pensé à metrte un place un système de notification pour prévenir qu'il y a du monde en salle d'attente.
Et même comme ça certains disparaissent entre la salle d'attente et la visio, alors qu'on les a acceptés.

Bref la préhistoire du numérique dans toute sa splendeur. Bienvenue en 2021.

Effectivement, c'est vraiment galère d'avoir à relancer tout le temps la salle d'attente au début. Et ensuite, il peut se passer jusqu'à 1/4 d'heure voire 20 minutes pour que les élèves acceptés arrivent finalement à entrer dans la classe virtuelle. Et l'utilisation n'est vraiment pas intuitive: j'ai mis 1/4 d'heure à trouver où il fallait que j'aille pour autoriser les élèves à utiliser le micro, la caméra et le chat, bref, 1/4 d'heure à parler dans le vide et à demander à mes élèves si ils m'entendaient, sans qu'ils puissent me répondre  (pour mon excuse, la première et seule fois où j'avais utilisé la classe virtuelle, les paramètres pour les élèves m'avaient été demandés à la création et comme là, le logiciel ne m'avait rien demandé, je pensais qu'il reprenait automatiquement les précédents paramètres de connexion ).
Cit6.

Alors moi hier, une collègue m'avait montré qu'il fallait appuyer sur redémarrer au dessus de la colonne de gauche, c'est-à-dire la salle d'attente. Comme rien n'y faisait, j'ai eu l'idée de cliquer redémarrer sur la session en cours (au dessus de la colonne de droite), et bingo j'ai vu apparaître de nouveaux élèves dans la colonne de gauche, mais j'ai dû réadmettre tous les élèves un par un... et j'ai dû répéter le processus 6 ou 7 fois avant d'avoir tout le monde!

J'a prévu une visio du cned avec salle d'attente à 11 h pour mes 4e pour éviter les problèmes que j'ai eu avec une 6e (inscription sous pseudos et insultes dans le tchat) mais avec ce que vous dites, je commence à le regretter.

Écusette de Noireuil a écrit:Alors moi hier, une collègue m'avait montré qu'il fallait appuyer sur redémarrer au dessus de la colonne de gauche, c'est-à-dire la salle d'attente. Comme rien n'y faisait, j'ai eu l'idée de cliquer redémarrer sur la session en cours (au dessus de la colonne de droite), et bingo j'ai vu apparaître de nouveaux élèves dans la colonne de gauche, mais j'ai dû réadmettre tous les élèves un par un... et j'ai dû répéter le processus 6 ou 7 fois avant d'avoir tout le monde!

Oui tout à fait. Et certains n'arrivent jamais.

Je viens de vérifier si le site du cned fonctionnait bien ce matin et je ne comprenais pas pourquoi j'avais plusieurs élèves déjà en attente à 9h pour 11h. Puis j'ai eu des mails d'élèves qui me demandaient s'il y avait bien visio de 9 à 11 h. Je peste et je me dis "mais ils ne savent pas lire bon sang" et je relis mon message sur lequel j'avais écrit "vendredi 9 à 11 h"
Si on lit bien, il n'y a pas de confusion possible, je suppose qu'ils se sont levés exprès, ça leur apprendra à bien lire les consignes

Bonjour à toutes et tous,

Je n'ai pas eu le courage de remonter beaucoup le fil et ça a sans doute déjà été dit, mais je vois que vous êtes nombreux à évoquer les problèmes de salles d'attente.

Sur le CNED, les services ecole.cned.fr et college.cned.fr sont indépendants (on doit créer 2 comptes différents, même s'ils peuvent contenir les mêmes identifiants/mails/mdp).

Et le service ecole.cned.fr à destination du primaire propose une option sans salle d'attente, comme au premier confinement.




Évidemment ça expose aux intrusions non désirées, mais avec un lien récemment renouvelé et un petit groupe d'élèves de confiance, on s'épargne la salle d'attente merdique.

Aliocha44 a écrit:Bonjour à toutes et tous,

Je n'ai pas eu le courage de remonter beaucoup le fil et ça a sans doute déjà été dit, mais je vois que vous êtes nombreux à évoquer les problèmes de salles d'attente.

Sur le CNED, les services ecole.cned.fr et college.cned.fr sont indépendants (on doit créer 2 comptes différents, même s'ils peuvent contenir les mêmes identifiants/mails/mdp).

Et le service ecole.cned.fr à destination du primaire propose une option sans salle d'attente, comme au premier confinement.




Évidemment ça expose aux intrusions non désirées, mais avec un mail récemment renouvelé et un petit groupe d'élèves de confiance, on s'épargne la salle d'attente merdique.

Justement c'est ce que je veux éviter, car j'ai eu des soucis avec une classe (alors que j'avais fait de nombreuses visios l'année dernière et que je n'avais jamais eu de problème)

Moi rien ne marche ce matin, pas de CNED et des docs qui se perdent sur Pronotes...
Et cette semaine, j'ai fait presque zéro enseignement , que du SAV inutile

sookie a écrit:
Justement c'est ce que je veux éviter, car j'ai eu des soucis avec une classe (alors que j'avais fait de nombreuses visios l'année dernière et que je n'avais jamais eu de problème)

C'est vrai que je te rejoins, c'est plus dur cette année, j'ai l'impression que pas mal d'élèves ont compris les failles du système par rapport à l'année passée. :|

roxanne a écrit:En fait, le prof doit renouveler régulièrement la salle d'attente. Mais c'est un truc de plus à gérer qui oblige à arrêter le cours.

Le must c est l appel ! le cned met les élèves par ordre alphabétique des prénoms... pour mes classes à 35/36 c est hyper pénible pour faire l appel alors je fais des photos de la liste des élèves présents pour gérer ensuite

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https://www.neoprofs.org/viewtopic.php?t=133008