Iprof : pas encore référencé dans la base de données

Bonjour,

J'ai récemment été muté dans l'académie de Lyon.
J'ai essayé de me connecter au iprof de Lyon (https://portail.ac-lyon.fr/iprof/servletiprofe#) mais j'obtiens le message suivant :

Votre connexion automatique n'a pas pu aboutir : vous n'êtes pas encore référencé dans la base de données gérée par Iprof.
Votre accès SSO à I-Prof a été refusé. Veuillez contacter votre administrateur.

Je n'ai aucun soucis pour me connecter à Arena.

J'ai contacté le SI qui m'a dit qu'ils ne géraient pas iprof et ma renvoyé vers ma gestionnaire.
Ma gestionnaire au rectorat me dit que tout est en ordre de son côté et qu'elle ne peux rien faire de plus...

Que puis-je faire ?