Voyages en avion : Un site pour se faire indemniser

Extrait :
"Pour aider les voyageurs, l’association UFC Que Choisir a donc mis en place lundi un site internet, Indemnit’Air, afin de faire valoir leurs droits. Le service en ligne prend ainsi en charge les démarches des consommateurs qui voudraient se faire dédommager. "Le consommateur s’inscrit en quelques minutes seulement sur le site quechoisir.org et renseigne les éléments sur le vol concerné. Après examen de la recevabilité de son dossier, il est invité à transmettre ses pièces à l’UFC-Que Choisir, qui assure pour son compte les démarches amiables, et éventuellement contentieuses, en vue d’obtenir le dédommagement qui lui est dû", précise l’association."
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