parent pénible en vue!

Bonjour à tous.

J'ai un élève de 4e que j'ai déjà repris plusieurs fois depuis le début de l'année. Il a tendance à s'agiter et à se faire remarquer un peu plus que les autres, surtout dernièrement. Cela fait trois punitions qu'il me rend, et je lui ai mis une heure de retenue lundi dernier car il s'est insurgé en levant son drapeau révolutionnaire quand j'ai repris un camarade parce qu'il était retourné (et qui, lui en revanche, a tout à fait accepté la remarque).
Le papa vient de me contacter via Pronote. Il veut que je l'appelle pour, écrit-il, "problème urgent concernant Lucas".
Je n'aime déjà pas trop sa façon de me demander de l'appeler, comme si j'étais à sa bonne... Mais passons...
Je sens gros comme une maison que le papa veut me contacter pour me dire que les punitions et l'heure de retenue données à son fils ne sont pas appropriées, que c'est moi qui ait un problème avec ma pédagogie... (etc etc etc) bref, que le problème vient de moi, et non de son fils (certes attachant, mais ultra pénible quand il s'y met, du genre "attachiant"... que je connais bien d'ailleurs car je l'ai eu durant une année entière de 6e sans problème majeur).

J'ai rarement été confrontée à ce genre de souci avec des parents avec qui j'ai en général de très bons rapports. Que pourriez-vous me suggérer de dire à ce papa et que feriez-vous à ma place? J'aimerais une réponse bien appuyée et qui clôturerait définitivement le sujet. Très honnêtement, j'apprécie moyennement sa façon de me demander de l'appeler et je sens moyen cet entretien.

Merci à ceux qui prendront le temps de me répondre

Quand j'ai un mail de ce genre, je n'appelle pas. Tu n'es pas son employé.
Peut-être que d'autres auront d'autres solutions, mais moi c'est ce que je ferais.

Bonsoir,
Propose lui un rendez-vous au collège, éventuellement avec le CPE, sa réponse te permettra de mesurer l'urgence de la situation.

Bonjour,

je n'appelle jamais, je réponds par mail que je suis disponible pour le rencontrer, en présence du pp (ou d'un autre collègue disponible, s'il s'en trouve un(e)) comme témoin.

Bon courage avec ces personnes qui se croient parfois tout permis dès qu'on touche à monchérimoncoeur

Pour l'instant, tu ne sais pas encore ce que ce parent veut te dire. Il arrive que des parents nous contactent pour nous dire qu'ils ont vu qu'il y avait plusieurs punitions, qu'ils veulent en discuter avec nous, non pas pour les remettre en cause mais pour dire qu'ils rament dans le même sens que nous, ou encore que leur enfant hurle à l'injustice mais qu'ils ne doutent pas du bien fondé de nos décisions et veulent échanger avec nous sur ce qui s'est passé et que leur enfant ne leur raconte pas. C'est très efficace auprès de certains élèves de sentir que leurs parents et leurs profs communiquent et qu'ils ne peuvent pas raconter n'importe quoi à la maison.
Oui certains parents sont agressifs et contestataires, mais d'autres cherchent juste à faire avancer les choses. On peut peut -être ne pas être directement sur la défensive.

Je réponds un peu sur le même ton que je l'appellerai à telle heure en numéro masqué. La dernière fois, le père commence en me disant, grand seigneur qu'il a écouté la version de son fils et qu'il veut entendre la mienne. Je lui ai répondu que je ne donnais pas de version mais la vérité. Quand il a compris que je ne céderai pas, il a déclaré que c'était bon, on oubliait. Je lui ai rappelé que c'était lui qui voulait me voir de façon urgente, pas l'inverse. Bref, ça a duré 4 minutes montre en main, et le gamin ne moufte plus depuis.

Je suis du même avis que Maju, pour le moment tu ne sais pas à quoi t'en tenir.
Moi, j'appellerai mais c'est ma façon de procéder habituelle (je fais ça quand MOI ça m'arrange et ça m'évite de rester au bahut). A toi de voir en fonction de ce qui te semble le mieux pour toi (appeler, prendre un rendez-vous...).

Merci de vos conseils.
Entre temps, je lui ai répondu en lui expliquant que son message tombait bien et que je comptais prendre rdv avec lui (et son fils) pour faire le point. Je suis restée très courtoise.
J'attends sa réponse maintenant.

Voilà, tu reprends toujours la main.

Quand un parent me demande un entretien téléphonique j'accepte tjs même si c'est demandé de façon un peu autoritaire. D'abord ça évite des déplacements inutiles, ensuite ça montre la bonne volonté de l'enseignant et c'est parfois suffisant pour désamorcer le pb. Si l'entretien téléphonique se passe mal j'abrège et je demande un rdv en présentiel. Je n'ai jamais eu à le faire...

ernya a écrit:Je suis du même avis que Maju, pour le moment tu ne sais pas à quoi t'en tenir.
Moi, j'appellerai mais c'est ma façon de procéder habituelle (je fais ça quand MOI ça m'arrange et ça m'évite de rester au bahut). A toi de voir en fonction de ce qui te semble le mieux pour toi (appeler, prendre un rendez-vous...).

Tout pareil ! Il m’est arrivé de m’agacer qu’un parent veuille un rv ou un appel suite à une punition quelconque et au final c’était quelqu’un d’agréable qui voulait recadrer son enfant. Comme Ernya j’appelle quand ça m’arrange et garde la maîtrise du temps ce qui est plus difficile lors d’un rv physique.

adelou a écrit:je lui ai mis une heure de retenue lundi dernier car il s'est insurgé en levant son drapeau révolutionnaire

C'est à dire ?

Probablement une façon imagée de dire qu'il s'est insurgé.

Colibri a écrit:Probablement une façon imagée de dire qu'il s'est insurgé.

Oui voilà.

Je reprends Machin qui se retourne.
"Machin! Tais-toi! Retourne-toi stp."
Lucas embraye de suite (voix forte, ton révolté, à la limite de l'insolence, en tout cas inapproprié): "Mais madame, mais il a rien fait! il a pas parlé, c'est injuste! je suis pas d'accord!" etc etc etc...
il a fallu que je rappelle à Lucas que celui/celle qui donnait des ordres ici, c'était moi. Donc carnet et une heure de retenue. Cela me semble approprié.

Ces situations me paraissent toujours difficiles, parce que, comme cela a été dit plus haut, il est difficile de savoir à quoi s'attendre de la part du parent tant qu'on ne l'a pas vu.
J'en ai rencontré de fort désagréables. Mais pas toujours.

Je me rappelle avoir appréhendé deux jours, et surtout deux nuits, un rendez-vous demandé juste après que j'ai sanctionné une tricherie avérée. Je m'attendais donc à un parent qui fasse des difficultés, d'autant plus que l'ambiance était tendue cette année-là : un groupe de parents d'une particulière mauvaise foi faisait des difficultés pour tout et n'importe quoi, et plusieurs collègues avaient vécu des entretiens difficiles avec eux. Je pressentais donc une entrevue compliquée, et j'avais bien gardé les preuves de la tricherie, choisi une salle proche de la direction, etc. Tout cela pour voir arriver une mère très en colère... contre sa fille, et qui n'avait pour seule intention que d'emmener sa fille me présenter des excuses.

Edit : je ne dis pas que ce sera le cas pour ton parent, essaie de prévoir un peu comment réagir s'il est agressif. Mais ne t'en rends pas malade non plus, cela peut aussi bien se passer.

Dans ces cas-là, je n'aime pas le téléphone, parce que ça ne laisse aucune trace. Je préfère voir la personne (avec le CPE ou un collègue voir le CDE s'il est fiable, quand ça sent le roussi), ou en rester aux mails de l'ENT, avec le CPE ou un collègue de confiance, ou le CDE s'il est fiable.

Après trois ans avec une équipe de direction cauchemardesque, nous avons des chefs en or, et ils nous soutiennent toujours (voire font tampon quand le parent pénible s'insurge et les tient quelques dizaines de minutes au téléphone).

Alerte clôturée.
Le papa m'a répondu très gentiment et m'a expliqué qu'il ne savait pas quel matériel Lucas devait amener en classe ce jeudi.

C'est tout.

Parano quand tu nous tiens...

Un de mes fils a fait l'imbécile à la piscine. Il a (au cours de plusieurs séances) pris de l'eau dans sa bouche sous la douche pour la cracher sur les autres. Je l'apprends par le parent d'un autre enfant qui va aussi à la piscine avec lui. Je fais avouer mon fils et je décide d'appeler ses professeurs (il y en a deux) pour vérifier qu'A ne fait pas d'autres bêtises. Je dis : "Bonjour X, Je vous appelle parce que A m'a dit q'il s'amusait à cracher de l'eau sur ses camarades dans les douches. Et il est coutumier du fait...
- Ah, oui. C'est vrai, il faut que j'aille surveiller les douches mais j'étais pris sur le bassin..."

Je suis parvenue à faire comprendre à ce professeur que c'était bien l'attitude de mon fils qui posait problème et que je n'appelais pas pour le remettre en cause mais cela montre que nous avons intégré l'idée qu'un parent appelle, ou prend rendez-vous pour se plaindre... de nous.

Et bien je suis peut-être très mal embouchée ce matin mais je trouve inacceptable de réclamer ainsi un entretien pour résoudre un problème de matériel. Il y a quand même plusieurs manières de savoir quoi apporter en cours : camarades, pronote, au pire message poli de l’élève sur l’ENT ...

Pareil. C'est toujours mieux qu'un parent qui monte au créneau, mais franchement, si tout le monde avait le même comportement, on n'aurait pas deux minutes de tranquillité.

Quel est l'intérêt d'écrire en demandant de rappeler au lieu de poser directement la question par écrit ?

Manifestement c’est surtout la réponse d’adelou qui a calmé le type, lequel a soudainement changé de ton et inventé une question bidon… mais ma foi tant mieux !

Iridiane a écrit:Manifestement c’est surtout la réponse d’adelou qui a calmé le type, lequel a soudainement changé de ton et inventé une question bidon… mais ma foi tant mieux !

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Il a dû réfléchir et se calmer entre temps