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Cinnamon
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Accès aux éditions Belin  Empty Accès aux éditions Belin

par Cinnamon Lun 31 Juil 2023 - 17:23
Bonjour,
Je pourrais dire tout est dans le titre car je n'arrive pas à accéder aux ressources des éditions Belin. J'ai envoyé la facture de mon établissement justifiant l'utilisation par les élèves du manuel de cet éditeur, mais je suis bloquée pour l'accès aux compléments pédagogiques et au livre du professeur. "Il" me renvoie sempiternellement à l'inscription à la newsletter. Cela fait un mois que j'envoie des mails, des demandes de rendez-vous téléphonique ou appelle directement et rien à part des opératrices très serviables qui transfèrent mes appels vers des personnes qui ne sont pas disponibles.Accès aux éditions Belin  1665347707
Avez-vous ou rencontrez-vous le même problème ? Auriez-vous une solution à me proposer car je suis à court d'idées. Accès aux éditions Belin  3795679266
Merci d'avance
PS : J'espère poster dans la bonne "rubrique"
che35
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Accès aux éditions Belin  Empty Re: Accès aux éditions Belin

par che35 Mar 1 Aoû 2023 - 11:17
Peut-être trouver les coordonnées du correspondant des Editions Belin pour ta région (si ça existe) et le contacter directement.
En profiter le cas échéant pour lui faire remarquer le peu de professionnalisme rencontré jusque là quand tu t'es adressé(e) à Belin.

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"Dans l'art de la guerre la destruction de l'ennemi n'est qu'un pis-aller, le raffinement suprême c'est la destruction de ses plans" Sun-Tzu  l'Art de la Guerre
"La connerie c'est comme le judo, il faut se servir de la force de l'autre" Jean Yanne
Cinnamon
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par Cinnamon Mar 1 Aoû 2023 - 17:28
Merci Che35, je vais attendre la mi-août pour relancer mes appels et je verrai bien.
Carmilla
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Accès aux éditions Belin  Empty Re: Accès aux éditions Belin

par Carmilla Mar 1 Aoû 2023 - 18:53
J'ai le même problème pour accéder aux ressources de la collection déclic. Ma demande est à l'étude depuis des semaines...
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