Comment exorciser une imprimante ?

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Comment exorciser une imprimante ?

Message par charlottofraise le Sam 23 Mai 2009 - 21:18

affraid

Hier, mon imprimante a décidé de faire le pont, elle. Depuis, elle refuse d'imprimer les textes, elle ne s'intéresse qu'aux images. Elle est comme ça, elle a son petit caractère... Et quand ça lui prend, je ne connais qu'une solution : réinstaller son pilote.
Ce que je viens de faire. Et là, j'espérais imprimer — enfin ! — le contrôle prévu pour lundi. Non seulement elle n'a pas effectué ce que je souhaitais, mais elle a fait circuler 25 feuilles sans jamais chercher à imprimer quelque chose dessus ! Alors qu'aucune tâche n'apparaissait sur le panneau de contrôle...

À part brûler un cierge et demander l'aide de Saint HP, je ne sais plus quoi faire... veneration

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Re: Comment exorciser une imprimante ?

Message par Clarianz le Sam 23 Mai 2009 - 21:20

la passer par la fenêtre?

Réinstaler?

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Re: Comment exorciser une imprimante ?

Message par Pierre_au_carré le Sam 23 Mai 2009 - 21:23

@charlottofraise a écrit:affraid

Hier, mon imprimante a décidé de faire le pont, elle. Depuis, elle refuse d'imprimer les textes, elle ne s'intéresse qu'aux images. Elle est comme ça, elle a son petit caractère... Et quand ça lui prend, je ne connais qu'une solution : réinstaller son pilote.
Ce que je viens de faire. Et là, j'espérais imprimer — enfin ! — le contrôle prévu pour lundi. Non seulement elle n'a pas effectué ce que je souhaitais, mais elle a fait circuler 25 feuilles sans jamais chercher à imprimer quelque chose dessus ! Alors qu'aucune tâche n'apparaissait sur le panneau de contrôle...

À part brûler un cierge et demander l'aide de Saint HP, je ne sais plus quoi faire... veneration

Un pilote ... mis à jour ?
Va sur le site HP et cherche le dernier pilote de la tienne.

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Re: Comment exorciser une imprimante ?

Message par sand le Sam 23 Mai 2009 - 21:27

C'est Pierre !

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Re: Comment exorciser une imprimante ?

Message par charlottofraise le Sam 23 Mai 2009 - 21:33

J'ai effectivement consulté le site de HP, le dernier pilote date de 2006 ou 2007. Et son installation fait planter l'ordinateur, à chaque fois (et à chaque fois, je ne sais plus comment faire pour arrêter d'urgence un Mac alors que je m'en souviens très bien pour les PC).
J'ai ressorti les CD d'installation de l'ordi, qui contiennent des pilotes aussi vieux que l'imprimante, je n'y avais pas touché depuis 2004 ! L'installation est sensée être refaite de fond en comble et ça ne marche toujours pas...
Je viens d'essayer à nouveau d'imprimer la 40e page de mon document et l'imprimante vient de me cracher une soixantaine de feuilles à la figure. Elle s'est arrêtée parce qu'il n'y en avait plus en réserve...
Je ne me souviens plus comment j'avais réglé un problème similaire l'an dernier (je ne pouvais plus imprimer en noir, elle préférait le dégradé multicolore Rolling Eyes ).

Si ça continue, l'imprimante va effectivement passer par la fenêtre ! Very Happy

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Re: Comment exorciser une imprimante ?

Message par Clarianz le Sam 23 Mai 2009 - 21:36

c'est ce qui est qarrivé chez nous... avec une HP! bizarrement elles ne vivent jamais plus de 3-4 ans!
Depuis j'ai abandonné, on imprime à l'école!!!

Aller hop!! par la fenêtre tout ça! Smile

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Re: Comment exorciser une imprimante ?

Message par charlottofraise le Sam 23 Mai 2009 - 22:08

Retour à la case départ : mademoiselle s'est calmée, mais elle n'imprime toujours que les images...

Clarianz, je vais suivre ton conseil. Enfin, pas au pied de la lettre puisque les voitures de mes voisins se trouvent sous mes fenêtres... Laughing
Depuis le temps que je voulais changer d'ordinateur, j'ai enfin une bonne excuse (ben oui : les nouvelles imprimantes n'auront sûrement pas les pilotes correspondant à mon OS...) !

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Re: Comment exorciser une imprimante ?

Message par superheterodyne le Sam 23 Mai 2009 - 22:19

Pour arrêter d'urgence un Mac, c'est comme un PC : appui prolongé de 5 secondes sur le bouton d'alimentation Wink


Essaye de virer complètement l'imprimante : débranche-la, ouvre le Centre d'impression, appuie sur Option (alt sur le clavier), en maintenant Option appuyé quitte le Centre d'impression, tu auras une alerte, redémarre et reprends tout depuis le début.

Ca peut être aussi, tout bêtement, qu'elle n'a plus de noir (et qu'elle ne fait pas par défaut le noir par mélange de couleurs)

Les HP laser et les HP jet d'encre de gamme professionnelle sont quasi indestructibles. La gamme particulier, c'est comme le reste : du jetable, hélas ...

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Re: Comment exorciser une imprimante ?

Message par charlottofraise le Sam 23 Mai 2009 - 22:44

woohoo woohoo woohoo woohoo woohoo
L'interrogation est imprimée !

Ce que je ne comprends pas, c'est pourquoi tout a été imprimé en bleu marine... Shocked

Mais c'est imprimé. Et l'image est plus nette que ce que fait d'habitude mon imprimante.

...

Sinon, je n'ai pas eu le temps d'appliquer ce que tu proposes Superheterodyne, en attendant de vérifier si le centre d'impression correspond au panneau de Configuration d'imprimante, j'ai relancé la procédure d'installation et j'ai donc obtenu un résultat bleu marine...

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Re: Comment exorciser une imprimante ?

Message par superheterodyne le Sam 23 Mai 2009 - 23:24

@charlottofraise a écrit:woohoo woohoo woohoo woohoo woohoo
L'interrogation est imprimée !

Ce que je ne comprends pas, c'est pourquoi tout a été imprimé en bleu marine... Shocked

Mais c'est imprimé. Et l'image est plus nette que ce que fait d'habitude mon imprimante.

...

Sinon, je n'ai pas eu le temps d'appliquer ce que tu proposes Superheterodyne, en attendant de vérifier si le centre d'impression correspond au panneau de Configuration d'imprimante, j'ai relancé la procédure d'installation et j'ai donc obtenu un résultat bleu marine...

A mon avis, c'est simplement que tu n'as plus d'encre noire, ou que la tête d'impression noire est bouchée. Le bleu marine, ça doit être ce qui résulte du mélange des couleurs de ton imprimante ...

Tu peux le vérifier simplement : vire la cartouche noire et essaye d'imprimer, et vois si tu obtiens le même résultat Wink

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Re: Comment exorciser une imprimante ?

Message par charlottofraise le Jeu 4 Juin 2009 - 23:22

Bon, j'ai repris le temps de me pencher sur cette bestiole.
Pour l'hypothèse de la cartouche noire vide, ça aurait tenu la route si mon imprimante ne m'avait pas restitué sans problème des images en N&B (mais à l'époque, elle refusait d'imprimer les textes, qu'ils viennent d'OOo ou de TextEdit).
En plus, mon gestionnaire d'encre m'affirme que la cartouche noire est pleine et que la couleur est vide. Il reste du bleu quand je fais des tests d'impression mais je n'arrive plus à avoir de noir.
Comme c'est une cartouche noire générique achetée il y a perpet', je l'ai remplacée par une cartouche noire HP, j'ai du noir avec les tests d'impression (et toujours du bleu, c'est déjà ça).
Mais les documents textes OOo s'impriment toujours en bleu (de bleu marine, on est passé au bleu des mers du sud).
Sauf que maintenant, j'arrive à imprimer en noir les documents de TextEdit. scratch
Je vais essayer de réinstaller OOo ce week-end...

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Re: Comment exorciser une imprimante ?

Message par Pierre_au_carré le Jeu 4 Juin 2009 - 23:33

Et moi je suis sûr que c'est un problème de pilote qui disjoncte.

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Re: Comment exorciser une imprimante ?

Message par charlottofraise le Jeu 4 Juin 2009 - 23:36

Dans le fond, je suis d'accord avec toi : OOo est stable et ne m'a jamais lâché. L'imprimante et ses pilotes, si, et plusieurs fois. Le problème, c'est que je n'arrive pas à installer de pilote correct. humhum

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Re: Comment exorciser une imprimante ?

Message par Pierre_au_carré le Jeu 4 Juin 2009 - 23:48

Je crois que tu avais dit que c'était une HP :
peut-être un vieux modèle où le dernier pilote a été négligé car ils ont changé les modèles.

Sinon, tu vas sur le site HP, tu cherches la rubrique "pilotes" et tu donnes ton n° de modèle et tu arriveras à une page propre à ce modèle.

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Re: Comment exorciser une imprimante ?

Message par Pierre_au_carré le Jeu 4 Juin 2009 - 23:51

@sand a écrit:C'est Pierre !

D'un rond ... qui veut dire Pierrocarré !! (avec l'air)

topela

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Re: Comment exorciser une imprimante ?

Message par Adri le Jeu 18 Juin 2009 - 12:00

Pour ceux / celles qui envisagent un achat d'imprimante , poser cette question - bête - au vendeur, ou sur le site de la marque : est-il possible d'imprimer sur des transparents ?
J'ai une belle imprimante scanner, qui ne scanne pas quand une cartouche d'encre est vide, et qui n'imprime pas sur transparents ! (J'ai posé la question sur le site, ben non, c'est pas possible !). Elle les repère et les recrache, vierges ! Rageant quand on veut faire un beau transparent couleur !
C'est une Epson.

Adri
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Re: Comment exorciser une imprimante ?

Message par charlottofraise le Jeu 18 Juin 2009 - 21:42

Ma HP imprime bien sur les transparents mais c'est de la daube : l'image projetée est floue et trop claire, donc inexploitable en classe.

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